U moet eerst proberen vast te stellen of u verbinding met internet kunt maken. Als u verbonden bent met internet maar geen e-mails kunt verzenden of ontvangen, gaat u naar methode 1 om een nieuw e-mailprofiel te maken.
Als u geen verbinding kunt maken met internet, kan dit de reden zijn dat u geen e-mails kunt verzenden of ontvangen. U kunt contact opnemen met uw internetprovider. Nadat uw internetverbinding is hersteld, probeert u uzelf een e-mail te sturen om te controleren of uw probleem is opgelost. Als u nog steeds geen e-mails kunt verzenden of ontvangen nadat uw internetverbinding is hersteld, gaat u naar methode 1.
Methode 1: een nieuw e-mailprofiel maken
Stap 1: Open het dialoogvenster Mail Setup
Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ Control in het vak Openen en klik op OK.
Afhankelijk van de versie van Windows die op uw computer wordt uitgevoerd, voert u een van de volgende handelingen uit:
Windows XP:
Als u zich in de categorieweergave bevindt, klikt u op Gebruikersaccounts en klikt u vervolgens op E-mail.
Als u zich niet in de Categorieweergave bevindt, dubbelklikt u op E-mail.
Windows Vista:
Klik op Gebruikersaccounts en klik vervolgens op E-mail.
Het dialoogvenster Mail Setup wordt geopend.
Stap 2: start de wizard Nieuw profiel
Klik op Profielen weergeven.
Klik op Toevoegen om de wizard Nieuw profiel te starten.
Stap 3: maak een profiel aan
Typ Test in het vak Profielnaam en klik op OK om het nieuwe e-mailprofiel een naam te geven.
Volg de stappen die geschikt zijn voor uw versie van Outlook:
Microsoft Office Outlook 2010
Schakel het selectievakje Serverinstellingen handmatig configureren in.
Klik volgende.
Klik op de pagina Kies service op Internet e-mail.
Klik volgende.
Vul de vakjes in in het dialoogvenster Internet e-mailinstellingen. Zorg ervoor dat de instelling Accounttype is ingesteld op POP3.
Opmerking Voer de informatie in van uw ISP of van uw e-mailbeheerder in het vak Server inkomende e-mail en in het vak SMTP-server (Outgoing Mail Server).
Klik op Volgende, volg de aanwijzingen om het instellen van uw account te voltooien en klik vervolgens op Voltooien.
Je nieuwe profiel is gemaakt. Ga naar stap 4.
Microsoft Office Outlook 2007
Schakel het selectievakje Serverinstellingen handmatig configureren in.
Klik volgende.
Klik op de pagina E-mailservice kiezen op Internet-e-mail.
Klik volgende.
Vul de vakjes in in het dialoogvenster Internet e-mailinstellingen. Zorg ervoor dat de instelling Accounttype is ingesteld op POP3.
Opmerking Voer de informatie in van uw ISP of van uw e-mailbeheerder in het vak Server inkomende e-mail en in het vak SMTP-server (Outgoing Mail Server).
Klik op Volgende, volg de aanwijzingen om het instellen van uw account te voltooien en klik vervolgens op Voltooien.
Je nieuwe profiel is gemaakt. Ga naar stap 4.
Microsoft Office Outlook 2003 en eerdere versies van Outlook
Klik op Een nieuw e-mailaccount toevoegen.
Klik volgende.
Klik op POP3.
Klik volgende.
Vul de vakjes in in het dialoogvenster Internet e-mailinstellingen. Zorg ervoor dat de instelling Accounttype is ingesteld op POP3.
Opmerking Voer de informatie in bij uw internetprovider of bij uw e-mailbeheerder in de vakken Inkomende e-mailserver en Uitgaande e-mailserver (SMTP).
Klik volgende.
Klik op Voltooien.
Je nieuwe profiel is gemaakt. Ga naar stap 4.
Stap 4: stel het standaardprofiel in
Selecteer in het dialoogvenster E-mail onder het Bij starten van Microsoft Outlook dit profielvak en klik om het nieuwe profiel te selecteren dat u in stap 3 hebt gemaakt.
Klik OK.
Gebruik Outlook om uzelf een e-mail te sturen.
Als u de e-mail met succes hebt ontvangen, hebt u het probleem opgelost.
Als u de e-mail niet ontvangt, heeft het maken van een nieuw profiel uw probleem niet opgelost. Probeer methode 2.
Opmerking Als u inbelnetwerk gebruikt om verbinding te maken met internet, kan dit artikel helaas niet verder helpen. Raadpleeg het gedeelte 'Volgende stappen' voor aanvullende opties.
Methode 2: TCP / IP als standaardprotocol instellen
Als het maken van een nieuw profiel uw probleem niet heeft opgelost, is TCP / IP mogelijk niet ingesteld als uw standaard internetprotocol. Volg deze stappen om TCP / IP in te stellen als uw standaardprotocol om verbinding te maken met internet.
Stap 1: Open het dialoogvenster Eigenschappen netwerkverbinding
Afhankelijk van de versie van Windows die op uw computer wordt uitgevoerd, voert u een van de volgende handelingen uit:
Windows XP of Windows 2000: klik op Start en klik op Uitvoeren.
Windows Vista: klik op Start
.
Typ ncpa.cpl en druk vervolgens op Enter om het venster Netwerkverbindingen te openen.
Klik met de rechtermuisknop op uw verbinding met internet en klik vervolgens op Eigenschappen.
Opmerking Als er meer dan één verbinding wordt weergegeven in het venster Netwerkverbindingen, moet de verbinding die u gebruikt om verbinding met internet te maken Verbonden zeggen of iets dergelijks.
Stap 2: Controleer of de verbinding TCP / IP gebruikt
Controleer op het tabblad Algemeen of het selectievakje Internetprotocol (TCP / IP) is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakelt u het selectievakje Internetprotocol (TCP / IP) in.
Klik OK.
Klik op Ja als wordt gevraagd of u de computer opnieuw wilt opstarten.
Gebruik Outlook om uzelf een e-mail te sturen.
Als u de e-mail met succes hebt ontvangen, hebt u het probleem opgelost.
Als u de e-mail niet ontvangt, heeft dit artikel helaas niet geholpen. Raadpleeg het gedeelte 'Volgende stappen' voor aanvullende opties.
Wanneer ik een externe microfoon aansluit werkt deze niet. Ik kan het zien in het tabblad "Geluid", maar het niveau is erg laag. Ik heb het met diverse microfoons geprobeerd.
Ik bleef steeds het blauwe scherm met Driver Vermogen State Failure foutmelding en dan zou mijn computer opnieuw op te starten. Ik vond uw product en het gebeurde niet meer. Ik kocht een anti-virus (Kaspersky) en nu is het weer. Het is zo frustrerend. Mijn computer is slechts 6 maanden oud. Het is een Asus desktop.