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Outlook邮件无法正常工作。看起来像设置的一些问题
Outlook邮件无法正常工作。看起来像设置的一些问题
提问人
Suman Rani
2018/12/17 19:28
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互联网速度已满,只有Outlook显示没有电子邮件。
操作系统:
Windows 8
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通过回答
Lokesh Yadav
2018/12/19 13:55
获取固定链接
嗨,苏曼,
您应该首先尝试确定是否可以连接到Internet。如果您已连接到Internet但无法发送或接收电子邮件,请转到方法1以创建新的电子邮件配置文件。
如果您无法连接到Internet,则可能是您无法发送或接收电子邮件的原因。您可能想与您的ISP联系。恢复Internet连接后,尝试向自己发送电子邮件以检查问题是否已解决。如果在恢复Internet连接后仍无法发送或接收电子邮件,请转至方法1。
方法1:创建新的电子邮件配置文件
步骤1:打开“邮件设置”对话框
单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入Control,然后单击“确定”。
根据计算机上运行的Windows版本,执行以下操作之一:
Windows XP:
如果您位于“类别视图”中,请单击“用户帐户”,然后单击“邮件”。
如果您不在“类别视图”中,请双击“邮件”。
Windows Vista:
单击“用户帐户”,然后单击“邮件”。
将打开“邮件设置”对话框。
第2步:启动“新建配置文件”向导
单击显示配置文件。
单击添加以启动“新建配置文件”向导。
第3步:创建个人资料
在“配置文件名称”框中,键入“测试”,然后单击“确定”以命名新的电子邮件配置文件。
请按照适用于您的Outlook版本的步骤操作:
Microsoft Office Outlook 2010
单击以选中手动配置服务器设置复选框。
点击下一步。
在“选择服务”页面上,单击“Internet电子邮件”。
点击下一步。
填写“Internet电子邮件设置”对话框中的框。确保“帐户类型”设置设置为POP3。
注意在“接收邮件服务器”框和“发送邮件服务器(SMTP)”框中输入来自ISP或电子邮件管理员的信息。
单击“下一步”,按照提示完成帐户设置,然后单击“完成”。
您的新个人资料已创建。转到第4步。
Microsoft Office Outlook 2007
单击以选中手动配置服务器设置复选框。
点击下一步。
在“选择电子邮件服务”页上,单击“Internet电子邮件”。
点击下一步。
填写“Internet电子邮件设置”对话框中的框。确保“帐户类型”设置设置为POP3。
注意在“接收邮件服务器”框和“发送邮件服务器(SMTP)”框中输入来自ISP或电子邮件管理员的信息。
单击“下一步”,按照提示完成帐户设置,然后单击“完成”。
您的新个人资料已创建。转到第4步。
Microsoft Office Outlook 2003和早期版本的Outlook
单击“添加新电子邮件帐户”。
点击下一步。
单击POP3。
点击下一步。
填写“Internet电子邮件设置”对话框中的框。确保“帐户类型”设置设置为POP3。
注意在“接收邮件服务器”和“发送邮件服务器(SMTP)”框中输入来自ISP或电子邮件管理员的信息。
点击下一步。
单击完成。
您的新个人资料已创建。转到第4步。
第4步:设置默认配置文件
在“邮件”对话框的“启动Microsoft Outlook时”下,使用此配置文件框,单击以选择在步骤3中创建的新配置文件。
单击确定。
使用Outlook向自己发送电子邮件。
如果您成功收到电子邮件,则表示您已完成问题的排除。
如果您没有收到电子邮件,则创建新的配置文件无法解决您的问题。尝试方法2。
注意:如果您使用拨号网络连接到Internet,遗憾的是,本文将无法为您提供进一步的帮助。有关其他选项,请参阅“后续步骤”部分。
方法2:将TCP / IP设置为默认协议
如果创建新配置文件无法解决您的问题,则可能不会将TCP / IP设置为默认Internet协议。按照以下步骤将TCP / IP设置为连接到Internet的默认协议。
步骤1:打开“网络连接属性”对话框
根据计算机上运行的Windows版本,执行以下操作之一:
Windows XP或Windows 2000:单击“开始”,然后单击“运行”。
Windows Vista:单击“开始”
。
键入ncpa.cpl,然后按Enter键以打开“网络连接”窗口。
右键单击与Internet的连接,然后单击“属性”。
注意如果“网络连接”窗口中显示多个连接,则用于连接到Internet的连接应显示为“已连接”或类似的连接。
步骤2:验证连接是否使用TCP / IP
在“常规”选项卡上,确保选中“Internet协议(TCP / IP)”复选框。如果不是,请单击以选中“Internet协议(TCP / IP)”复选框。
单击确定。
如果系统提示您重新启动计算机,请单击“是”。
使用Outlook向自己发送电子邮件。
如果您成功收到电子邮件,则表示您已完成问题的排除。
如果您没有收到电子邮件,遗憾的是,这篇文章对您没有帮助。有关其他选项,请参阅“后续步骤”部分。
我希望这有帮助。
问候,
LOKESH
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