Шаг 1: Откройте диалоговое окно Mail Setup

1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите Control в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
2. В зависимости от версии Windows, запущенной на вашем компьютере, выполните одно из следующих действий:
   • Windows XP:
     
     Если вы находитесь в представлении категорий, щелкните Учетные записи пользователей, а затем нажмите Почта.
     
     Если вы не в представлении категории, дважды щелкните Почта.
   • Виндоус виста:
     
     Нажмите Учетные записи пользователей, а затем нажмите Почта.
3. Откроется диалоговое окно Mail Setup.

Шаг 2. Запустите мастер создания нового профиля.

1. Нажмите Показать профили.
2. Нажмите кнопку Добавить, чтобы запустить мастер создания нового профиля.

Шаг 3: Создать профиль

1. В поле Имя профиля введите Test, а затем нажмите OK, чтобы присвоить имя новому профилю электронной почты.
2. Следуйте инструкциям, соответствующим вашей версии Outlook:
   • Microsoft Office Outlook 2010
     1. Нажмите, чтобы установить флажок Ручная настройка параметров сервера.
     2. Нажмите кнопку "Далее.
     3. На странице выбора службы нажмите Интернет-почта.
     4. Нажмите кнопку "Далее.
     5. Заполните поля в диалоговом окне «Настройки электронной почты Интернета». Убедитесь, что для параметра «Тип учетной записи» установлено значение POP3.
        
        Примечание. Введите информацию от своего интернет-провайдера или от своего администратора электронной почты в поле Сервер входящей почты и в поле Сервер исходящей почты (SMTP).
     6. Нажмите «Далее», следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи, а затем нажмите «Готово».
     7. Ваш новый профиль создан. Переходите к шагу 4.
   • Microsoft Office Outlook 2007
     1. Нажмите, чтобы установить флажок Ручная настройка параметров сервера.
     2. Нажмите кнопку "Далее.
     3. На странице выбора службы электронной почты щелкните Интернет-почта.
     4. Нажмите кнопку "Далее.
     5. Заполните поля в диалоговом окне «Настройки электронной почты Интернета». Убедитесь, что для параметра «Тип учетной записи» установлено значение POP3.
        
        Примечание. Введите информацию от своего интернет-провайдера или от своего администратора электронной почты в поле Сервер входящей почты и в поле Сервер исходящей почты (SMTP).
     6. Нажмите «Далее», следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку учетной записи, а затем нажмите «Готово».
     7. Ваш новый профиль создан. Переходите к шагу 4.
   • Microsoft Office Outlook 2003 и более ранние версии Outlook
     1. Нажмите Добавить новую учетную запись электронной почты.
     2. Нажмите кнопку "Далее.
     3. Нажмите POP3.
     4. Нажмите кнопку "Далее.
     5. Заполните поля в диалоговом окне «Настройки электронной почты Интернета». Убедитесь, что для параметра «Тип учетной записи» установлено значение POP3.
        
        Примечание Введите информацию от своего интернет-провайдера или от своего администратора электронной почты в полях Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты (SMTP).
     6. Нажмите кнопку "Далее.
     7. Нажмите Готово.
     8. Ваш новый профиль создан. Переходите к шагу 4.

Шаг 4: Установите профиль по умолчанию

1. В диалоговом окне «Почта» в разделе «При запуске Microsoft Outlook» используйте этот профиль, чтобы выбрать новый профиль, созданный на шаге 3.
2. Нажмите ОК.
3. Используйте Outlook, чтобы отправить себе электронное письмо.
   
   Если вы успешно получили электронное письмо, вы завершили устранение проблемы.
   
   Если вы не получили электронное письмо, создание нового профиля не решило вашу проблему. Попробуйте способ 2.
   
   Примечание. Если вы используете Dial-Up Networking для подключения к Интернету, к сожалению, эта статья не сможет вам помочь в дальнейшем. Обратитесь к разделу «Следующие шаги» за дополнительными опциями.