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我曾尝试安装多台打印机...矿只是退出打印,当我尝试设置首选项的消息显示有关无法找到打印机和主动服务目录不可用。怎么办?


提问人
Wanda Schwarz
2014/04/24 02:57
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这个问题开始了,当我改变和墨盒。已购买的所有新的,尝试另一种确切的较新的打印机和2名其他品牌的打印机。没有什么作品。我已经安装,更新的驱动程序,当他们不工作,卸载和重新安装试过...没有什么作品。
操作系统:
回答这个问题
 
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Lokesh Yadav
2016/01/11 09:18

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嗨万达,

你可以试试下面的步骤:

1.如果没有错误消息,指着你的问题,检查以确保打印机仍然连接,通过USB或以太网电缆,或者如果认为Wi-Fi已启用,并且您连接到无线模式正确的网络。打印机驱动程序和软件需要你想从打印计算机上安装。这有可能是司机已损坏;它应重新安装;检查制造商的下载页面获取最新版本。如果仍然不能正常工作,请查看打印机的用户手册中的故障排除部分,如果需要的话,联系技术支持。

2.从打印机背面取下您的USB连接线,并重新连接。 USB电缆只能以一种方式,当正确插入。它应该感到安全,你不应该能看到金属插座/插头。

3.您的计算机将有多个USB端口。试着将USB电缆在不同的USB端口 - 最好是你知道,有一个不同的USB设备正常工作。

4.确保USB连接线就直接从打印机到计算机上的U​​SB端口。如果这样下去,通过其他设备第一(如USB集线器),将其取出并直接插入计算机的USB端口。

5.同时检查/执行一次以下几点:
  • 关闭软件程序一样使用USB端口的iTunes。
  • 暂时禁用在后台运行的防病毒或间谍软件程序。
  • 打开你的打印设置,并确认您的打印机设置为默认打印机。
  • 检查您是否具有最新的Java版本安装在www.java.com/verify,而Java的启用您的浏览器。
我希望这有帮助。

问候,
LOKESH


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Nish
2014/04/25 00:30

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嗨万达, 我尝试如下第一: - 检查电缆 - 检查USB / Wi-Fi连接 - 关闭您的防火墙/安全计划(适用于无线打印机) - 重置打印机 - 运行打印机故障诊断工具:http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot - 打印机问题 一些额外的参考解决\“主动服务,直接无法使用\”的错误: - http://www.ehow.com/how_4920100_vista,打印后台处理程序未starting.html - http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/460f297a-dd66-4476-a176-542e1519ca3e/fixed-spooler-subsystem-app-stopped-working?forum=itprovistaprinting 这也将是看是否打印机使用不同的电脑工作一个好主意,所以我们可以在这里确定了犯罪嫌疑人。 让我们知道你是怎么去。 祝好运, 詹姆斯
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Mark Beare
2014/04/24 19:25

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嗨万达, 如何连接到打印机?通过USB或通过WIFI或者本地网络? 我觉得你的疼痛。打印机是令人沮丧的事情! 标志
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评论者
Wanda Schwarz
2014/04/25 00:31
我已经尝试了两种方式.... USB和WIFI ...既不导​​致打印机工作。原来的打印机,我开始用的是爱普生NX230 ...工作得很好,直到我不得不改变墨盒那么一切都挣脱了束缚在这里(可以这么说)。在尝试将旧墨盒,服用百思买并让他们说一切正常......把它带回家只把它不起作用。当我尝试打印我得到一个消息,无法找到打印机,另一个说的Active Directory不可用。
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