Hej Steve,

Windows 10 har nogle problemer med AOL, du kan løse det ved at følge nedenstående rettelser.

Løsning 1 - Fjern dit AOL-konto og tilføj det igen
Hvis du ikke kan synkronisere AOL email med Windows 10 Mail app, kan problemet være din e-mail-konto. Nogle gange kan din konfigurationsfil blive ødelagt, hvilket forårsager, at dette problem vises. Du kan imidlertid løse problemet ved blot at fjerne din AOL-konto. Det kan du gøre ved at følge disse trin:

1. Vælg Indstillinger i appen Mail eller Kalender.
   
2. Gå til Administrer konti> Slet en konto > vælg og slet AOL-kontoen.
   

Når du har fjernet din konto, skal du tilføje den igen og kontrollere, om problemet stadig vedvarer.

Løsning 2 - Kontroller serverindstillingerne i Mail-appen
Nogle gange kan du ikke synkronisere din AOL-e-mail med Mail-app på grund af din konfiguration. Hvis dine kontooplysninger ikke er konfigureret korrekt i Mail-appen, kan du muligvis støde på dette problem. Du kan dog altid konfigurere din konto ved at følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger> Administrer konti> vælg AOL-kontoen.
2. Klik på Indstillinger for Mailbox Sync og sørg for følgende indstillinger:
   
   • IMAP brugernavn: dit brugernavn@aol.com
   • Indgående postserver: imap.aol.com (Brug port 143 til standard eller 993 til SSL-forbindelser).
   • SMTP Outgoing Server Address: smtp.aol.com. Indstil porten til 587.
   • SMTP brugernavn: dit brugernavn@aol.com.
   • SMTP Password: Password, du bruger til at logge ind på Windows 10 Mail app.

Det er også værd at nævne, at du skal bruge IMAP-protokollen for at synkronisere AOL-e-mail med Windows 10 Mail app. POP-protokollen fungerer muligvis for andre enheder og e-mail-klienter, men for at AOL skal kunne arbejde sammen med Mail-app, er det afgørende, at du bruger IMAP.

Løsning 3 - Tænd for privatlivets indstillinger for at lade apps få adgang til din kalender

1. Gå til Indstillinger> Beskyttelse af personlige oplysninger> Kalender> Tænd for funktionen "Lad apps få adgang til min kalender".
   
2. Ændre synkroniseringsvarigheden:
   • Gå til Indstillinger i din Windows 10 Mail-app.
   • Klik på Kontoindstillinger og vælg AOL-kontoen.
   • I den nye dialogboks skal du klikke på AOL Sync Settings og tilpasse synkroniseringsvarigheden.

Når du har fulgt disse trin, begynder Windows 10 Mail at synkronisere dine e-mail-konti.

Løsning 4 - Kontrollér dine antivirusindstillinger
Hvis du ikke kan synkronisere AOL-e-mail med Windows 10-mail, kan problemet være dit antivirusprogram. Mange antivirusværktøjer har en indbygget firewall, og nogle gange kan du blokere visse programmer fra at få adgang til internettet.

For at løse dette problem anbefales det at kontrollere dine antivirusindstillinger og ændre dem. Det mest almindelige problem er din firewall, så sørg for, at Mail app har lov til at gennemgå din firewall. Hvis firewallen ikke er problemet, skal du indstille din netværkstype i dit antivirus til Trusted og kontrollere, om det løser problemet.
I nogle tilfælde kan du muligvis løse problemet ved at deaktivere dit antivirusprogram. Husk, at selvom du deaktiverer dit antivirus, forbliver din pc beskyttet af Windows Defender , så du behøver ikke bekymre dig om din sikkerhed. Hvis deaktivering af antivirus ikke hjælper, er dit sidste valg at fjerne dit antivirusprogram.

Nogle gange kan fjernelse af dit antivirus løse dette problem, og hvis du vælger at fjerne dit nuværende antivirus, kan du overveje at skifte til en anden antivirus-løsning.

Jeg håber det hjælper.

Hilsen,
Lokesh