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打印机驱动程序不可用


提问人
Hilary Romero
2017/12/14 03:14
0 喜欢
我可以传真和扫描到我的电脑,但我不能打印。它一直告诉我,我的司机是无法获得的。惠普officejet pro 6830
操作系统:
Windows 10
回答这个问题
最佳答案

 
通过回答
Lokesh Yadav
2017/12/26 12:55
嗨,希拉里,

有两种方法可以解决这个问题。
1)通过从打印队列或打印机中的相关位置卸载打印机,或在两者中卸载打印机,将其卸载到设备管理器中。以这种方式卸载后(为了使端口保持原样)继续执行其余的步骤。

2)因为你需要设置一个端口,所以我建议你的打印机使用一个固定的IP地址,我的路由器上的DHCP服务器是作为一个规则设置的,如果你不知道那是什么,那么请咨询HP文档以查看如何在有线或无线设置期间配置打印机IP地址

这两个检查后,请按照此过程

在设备管理器中,单击操作,然后添加旧版硬件

图片

选择高级选项

图片
选择打印机
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选择与您的打印机IP地址相对应的端口

图片

点击下一步后,将随打印机附带的CD插入CD-ROM驱动器,或创建并挂载ISO。

点击“从磁盘安装”

图片

选择您插入安装介质的驱动器,然后单击确定

图片

从列表中选择“HP Officejet Pro 6830”选项,然后单击确定

图片

选择“更换当前驱动程序”选项

图片

给它一个名字,设置你的共享喜好,你应该很好去

图片

你现在应该能够打印:)

图片


方法2:您可以从下面的链接下载最新的驱动程序。
下载链接

我希望这有帮助。

问候,
LOKESH


评论
评论者 Gopal Dhas
2018-02-26 07:21:13
1)首先,从相关位置卸载打印机,然后按照重置步骤卸载设备管理器
2)之后,设置端口为您的打印机修复IP地址,然后在我的路由器DHCP服务器上将其配置为您的计算机的规则。
欲了解更多,请点击此处理光客户服务
2018-08-17 08:00:11
这里分享的解决方案非常有用,对我来说也是新的。很高兴知道它,并且解决方案很好地描述了这些步骤。我期待这种提示并继续分享更多这样的,所以我的佳能打印机没有响应错误可以删除。

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