Nos esforzamos para localizar nuestro sitio web en tantos idiomas como sea posible, sin embargo, esta página no está traducida máquina usando Google Translate. | cerca |
el controlador de la impresora no está disponible |
|
me gusta esta pregunta
0 Con faldas ya lo
Seguir
|
Puedo enviar un fax y escanear a mi computadora, pero no puedo imprimir. me sigue diciendo que mi controlador no está disponible. Hp officejet pro 6830
Sistema operativo:
Windows 10
Responde a esta pregunta
|
mejor respuesta
|
|
Hola Hilary,
Hay 2 formas de arreglar esto. 1) Desinstale en el Administrador de dispositivos desinstalando la impresora de su posición relevante en colas de impresión o impresoras, o ambas. Después de desinstalarlo de esta manera (para dejar los puertos en su lugar) continúe con el resto de los pasos. 2) Como necesitará configurar un puerto, le recomendaría usar una dirección IP fija para su impresora, la mía se establece como una regla en mi servidor DHCP de enrutadores. Si no sabe de qué se trata, consulte las especificaciones de HP. documentación para ver cómo configurar la dirección IP de las impresoras durante la instalación con cable o inalámbrica Después de estos dos controles, siga este procedimiento En el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción, luego agregue Hardware heredado Seleccione la opción avanzada Método 2: puede descargar los últimos controladores desde el siguiente enlace. Enlace de descarga Espero que esto ayude. Saludos, Lokesh |
Comentarios
2) después de configurar el puerto para arreglar la dirección IP de su impresora, el mío se establece como una regla en el servidor DHCP de los enrutadores. Luego, configúrelo con su computadora.
para obtener más información, visite el servicio de atención al cliente de Ricoh