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o driver da impressora não está disponível |
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Posso enviar e digitalizar para o meu computador, mas não consigo imprimir. Continua me dizendo que meu driver não está disponível. Hp officejet pro 6830
Sistema operacional:
Windows 10
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Oi Hilary,
Existem duas maneiras de corrigir isso. 1) Desinstale-o no Gerenciador de dispositivos, desinstalando a impressora da posição relevante nas filas de impressão ou impressoras, ou ambas. Depois de desinstalá-lo dessa maneira (para deixar as portas no local), continue com o resto das etapas. 2) Como você precisará configurar uma porta, eu recomendaria usar um endereço IP fixo para sua impressora, o meu está configurado como regra no servidor DHCP dos meus roteadores, se você não souber o que é isso, então consulte o HP documentação para ver como configurar o endereço IP das impressoras durante a instalação com fio ou sem fio Após estes dois controlos, siga este procedimento No Gerenciador de dispositivos, clique em Ação e, em seguida, adicione Hardware herdado Selecione a opção avançada Método 2: você pode baixar os drivers mais recentes no link abaixo. Baixar link Eu espero que isso ajude. Saudações, Lokesh |
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2) depois disso, configure a porta para corrigir o endereço IP da sua impressora, o mestre é configurado como uma regra no servidor DHCP dos roteadores após isso configurá-lo com seu computador.
Para mais informações, visite o serviço de atendimento ao cliente Ricoh