Cześć Wanda, Jak się podłączania do drukarki? Przez USB lub przez WiFi lub sieci lokalnej? Czuję twój ból. Drukarki są frustrujące rzeczy! Znak

Cześć Wanda, Chciałbym spróbować po raz pierwszy: - Sprawdzanie przewodów - Sprawdzanie połączenia USB / Wi-Fi - Wyłączanie programu Firewall / bezpieczeństwa (dla drukarek bezprzewodowych) - Resetowanie drukarki - przebiegu narzędzia do rozwiązywania problemów drukarki: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot Drukarka-problemy- Niektóre dodatkowe odnośniki do rozwiązania \ "czynnej służby bezpośrednio brak \" błąd: - Http://www.ehow.com/how_4920100_vista-print-bufor-nie-starting.html - http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/460f297a-dd66-4476-a176-542e1519ca3e/fixed-spooler-subsystem-app-stopped-working?forum=itprovistaprinting Byłoby to także dobry pomysł, aby sprawdzić, czy drukarka działa z innym komputerem, więc możemy zidentyfikować podejrzanego tutaj. Daj nam znać, jak idziesz. Powodzenia James

Witam Wanda,

Możesz spróbować poniższych kroków:

1. Jeżeli nie ma żadnych komunikatów o błędach wskazujące do problemu, należy sprawdzić, aby upewnić się, że drukarka jest nadal podłączony przez kabel USB lub Ethernet lub modelu bezprzewodowej Wi-Fi jest włączona i że jesteś podłączony do Sieć prawo. Sterownik drukarki i oprogramowanie musi być zainstalowane na komputerze, który chcesz drukować. Jest możliwe, że sterownik został uszkodzony; należy ponownie zainstalować; sprawdź stronę pobierania producenta do najnowszej wersji. Jeśli nadal nie działa, sprawdź z sekcją diagnostyczną w Instrukcji użytkownika drukarki, a w razie potrzeby, kontakt z działem pomocy technicznej.

2. Wyjmij kabel USB z tyłu drukarki i podłącz go ponownie. Kable USB można podłączyć tylko w jeden sposób i kiedy prawidłowo włożona. Powinien czuć się bezpiecznie i nie powinieneś być w stanie zobaczyć metalowego gniazda / wtyczki.

3. Komputer ma kilka portów USB. Spróbuj kabel USB w innym porcie USB - najlepiej jedną znasz do pracy z innym urządzeniem USB.

4. Upewnij się, że kabel USB idzie prosto z drukarki do portu USB w komputerze. Jeśli przechodzi przez inne urządzenie pierwsze (takich jak koncentrator USB), usuń go i podłącz go bezpośrednio do portu USB w komputerze.

5. Należy również sprawdzić / wykonaj poniższe punkty, gdy:

• Zamknij programy takie jak iTunes, które korzystają z portów USB.
• Tymczasowo wyłącz programy antywirusowe lub spyware działające w tle.
• Otwórz ustawienia drukowania i sprawdź, czy drukarka jest ustawiona jako drukarka domyślna.
• Sprawdź, czy masz najnowszą wersję Java zainstalowane www.java.com/verify~~pobj i że Java jest włączona w przeglądarce.

Mam nadzieję, że to pomaga.

Pozdrawiam,
Lokesh