Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. | закрыть |
0 голоса
0
0
|
Привет Ванда,
Как вы подключении к принтеру? Через USB или по Wi-Fi или по локальной сети?
Я чувствую вашу боль. Принтеры неприятных вещей!
Марк
Комментарии Комментарии по
Wanda Schwarz
2014/04/25 00:31
Я не пробовал в оба конца .... USB и Wi-Fi ... ни привело работы принтера. Оригинальный принтер я начал с был Epson NX230 ... работало хорошо, пока меня не было менять картридж тогда все вырвалась здесь (если можно так выразиться). После попытки старый картридж, принимая его на Best Buy и с ними говорить, все было в порядке ... принес его домой только, чтобы он не функционирует. При попытке распечатать я получаю сообщение, что принтер не может быть найден, а другой, что говорит Active Directory не имеется.
Отменить
|
0 голоса
0
0
|
Привет Ванда,
Я хотел бы попробовать следующее первая:
- Проверка кабелей
- Проверка USB / Wi-Fi соединения
- Выключение брандмауэра / программы безопасности (для беспроводных принтеров)
- Сброс принтеров
- Запуск инструмента устранения неполадок принтеров: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-принтер-проблемы
Некоторые дополнительные ссылки, чтобы решить \ "действительную службу непосредственно недоступен \" ошибку:
- Http://www.ehow.com/how_4920100_vista-принт-диспетчер очереди печати-не-starting.html
- http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/460f297a-dd66-4476-a176-542e1519ca3e/fixed-spooler-subsystem-app-stopped-working?forum=itprovistaprinting
Также было бы неплохо, чтобы увидеть, если принтеры работают с другим ПК, так что мы можем опознать подозреваемого здесь.
Дайте нам знать, как вы идете.
Удачи,
Джеймс
|
0 голоса
0
0
|
Привет Ванда,
Вы можете попробовать следующие действия: 1. Если нет сообщения об ошибках, указывающие вам проблемы, убедитесь в том, что принтер по-прежнему подключен через USB или Ethernet кабеля или если в беспроводной модели, что Wi-Fi включен и вы подключены к Право сети. Драйвер принтера и программного обеспечения должен быть установлен на компьютере вы хотите печатать с. Вполне возможно, что водитель был поврежден; она должна быть переустановить; проверить производителя скачать страницу для самой последней версии. Если он все еще не работает, проверьте раздел по устранению неполадок в руководстве пользователя принтера, и при необходимости, обратитесь в службу технической поддержки. 2. Снимите кабель USB от задней части принтера и подключите его. USB кабели будут соответствовать только один путь, и когда правильно вставлен. Он должен чувствовать себя в безопасности, и вы не должны быть в состоянии увидеть металлическую гнездо / штекер. 3. Ваш компьютер будет иметь несколько портов USB. Попробуйте кабель USB в другой порт USB - предпочтительно один вы знаете, чтобы работать с другим устройством USB. 4. Убедитесь, что кабель USB идет прямо с вашего принтера к порту USB на компьютере. Если он идет через другое устройство первой (например, концентратор USB), удалите его и подключите его непосредственно к порту USB на компьютере. 5. Также проверьте / выполнить следующие пункты сразу:
С Уважением, Локеш |