Hej rania

Eftersom det kan bero på olika orsaker, kan du följa nedanstående steg för att lösa problemet:

1. Kontrollera systemkonfigurationen:
Windows 7 använder mycket resurser och utrymme. Det behöver minst 1,5 GB DDR2 på 32-bitars och 2 GB DDR2 på 64 bitars versioner, och det kräver också minst 15 GB på 32 bitar och 20 GB på ett 64-bitars system. Om Windows 7 är installerat på ett system med en konfiguration som är mycket lägre än vad som anges, är det bunden att bli långsam.
Så först och främst, se till att datorns maskinvara uppfyller minimikrav på system.

2. Kontroll av programvara och maskinvara:
Om du har installerat något program eller en hårdvara efter vilken din dator började frysa, ta bort den här hårdvaran eller programvaran. Om du inte kommer ihåg namnet på den problematiska mjukvaran men kom ihåg det datum då systemet fungerade bra kan du använda Systemåterställningsverktyget för att återställa systeminställningarna till ett datum när systemet fungerade bra.

3. Kontrollera om virus och skadlig kod:
Ibland kan systemet påverkas av virus eller skadlig kod. Uppdatering av antivirusprogrammet och en fullständig systemsökning är det bästa sättet att hantera det.

4. Flera program som äter minne:
Det är också en bra idé att stoppa alla program från tredje part och leta efter felet. För att uppnå detta:

1. Klicka på Start och skriv msconfig och tryck på Enter.
2. På fliken Allmänt väljer du Selective Startup.
3. Rensa uppstartsposter och välj fliken Tjänster.
4. Markera alternativet Dölj alla Microsoft-tjänster och välj sedan Avaktivera alla.

Om systemet börjar fungera bra kan du aktivera ett program åt gången för att bestämma vilket program som orsakar problemet.

5. Ge datorn lite tid.
Ge datorn några minuter att bearbeta. Ibland kan en dator tyckas bli frös, men det är egentligen bara långsam eller upptagen att bearbeta en komplex uppgift.

Se om datorn kan svara på någonting genom att trycka på Caps Lock-tangenten på tangentbordet och titta på Caps Lock-lampan för att se om den slås på och av. Om datorn kan slå på och av Caps Lock, tryck sedan på tangenterna Ctrl + Alt + Del för att öppna Windows Task Manager.

Om Aktivitetshanteraren kan öppnas markerar du det program som inte svarar och väljer Avsluta uppgift, vilket ska frigöra datorn.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh