Ahoj Rania,

Protože to může být způsobeno různými důvody, můžete tento problém vyřešit následujícím způsobem:

1. Kontrola konfigurace systému:
Windows 7 používá spoustu zdrojů a prostoru. Na 64bitových verzích potřebuje minimálně 1,5 GB DDR2 na 32bitových a 2GB DDR2 a na 64bitovém systému také vyžaduje minimálně 15 GB 32 bitů a 20 GB. Pokud je systém Windows 7 nainstalován v systému s mnohem nižší konfigurací, než je uvedeno, je nutné, aby se stal pomalým.
Takže, nejprve se ujistěte, že hardware vašeho počítače splňuje minimální systémové požadavky.

2. Kontrola softwaru a hardwaru:
Pokud jste nainstalovali libovolný program nebo hardware, po kterém počítač začal zmrazovat, odstraňte tento hardware nebo software. Pokud si nepamatujete název problémového softwaru, nezapomeňte však na datum, kdy byl systém v pořádku, pak můžete pomocí nástroje Obnovení systému vrátit nastavení systému do data, kdy byl systém v pořádku.

3. Zkontrolujte Virus a Malware:
Někdy může být systém napaden virem nebo malwarem. Aktualizace antivirového programu a spuštění úplného skenování systému je nejlepší způsob, jak s ním vypořádat.

4. Více programů jíst paměť:
Také je dobré zastavit veškerý software třetí strany a hledat chybu. Dosáhnout toho:

1. Klepněte na tlačítko Start a zadejte příkaz msconfig a stiskněte klávesu Enter.
2. Na kartě Obecné vyberte volbu Vybrané spuštění.
3. Clear Load Startup Items a potom vyberte kartu Services.
4. Zaškrtněte volbu Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a poté možnost Zakázat vše.

Pokud systém začne pracovat dobře, můžete povolit jeden program najednou, abyste zjistili, který program způsobuje problém.

5. Zadejte počítač nějaký čas.
Dejte počítači několik minut zpracování. Někdy může vypadat, že se počítač zhroucil, ale je to opravdu jen pomalý nebo zaneprázdněný zpracování složitého úkolu.

Zjistěte, zda počítač může reagovat na cokoli stisknutím tlačítka Caps Lock na klávesnici a sledováním indikátoru LED Caps Lock, abyste zjistili, zda se zapíná a vypíná. Pokud počítač může zapnout a vypnout funkce Caps Lock, stiskněte klávesy Ctrl + Alt + Del a otevřete Správce úloh systému Windows.

Pokud se Správce úloh může otevřít, zvýrazněte program, který neodpovídá, a zvolte možnost Ukončit úlohu, která by měla počítač rozmrazit.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh