Cześć Rania,

Ponieważ może to być spowodowane różnymi przyczynami, aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:

1. Sprawdzanie konfiguracji systemu:
Windows 7 wykorzystuje wiele zasobów i przestrzeni. Potrzebuje minimum DDR2 o pojemności 1,5 GB w 32-bitowym i 2 GB pamięci DDR2 w 64-bitowych wersjach, a także wymaga co najmniej 15 GB w trybie 32-bitowym i 20 GB w systemie 64-bitowym. Jeśli system Windows 7 jest zainstalowany w systemie, którego konfiguracja jest znacznie niższa niż określona, ​​musi zwolnić.
Przede wszystkim upewnij się, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe.

2. Sprawdzanie oprogramowania i sprzętu:
Jeśli zainstalowałeś jakiś program lub sprzęt, po którym twój komputer zaczął zamarzać, usuń ten sprzęt lub oprogramowanie. Jeśli nie pamiętasz nazwy problematycznego oprogramowania, ale pamiętasz datę, kiedy system działał poprawnie, możesz użyć narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić ustawienia systemowe do daty, kiedy system działał poprawnie.

3. Sprawdź, czy nie ma wirusów i złośliwego oprogramowania:
Czasami na system może mieć wpływ wirus lub złośliwe oprogramowanie. Aktualizacja antywirusa i przeprowadzenie pełnego skanowania systemu jest najlepszym sposobem radzenia sobie z nim.

4. Wiele programów jedzenia pamięci:
Dobrym pomysłem jest także zatrzymanie oprogramowania innych firm i poszukiwanie błędu. Osiągnąć to:

1. Kliknij Start i wpisz msconfig i naciśnij Enter.
2. Na karcie Ogólne wybierz opcję Uruchamianie selektywne.
3. Wyczyść Load Startup Items, a następnie wybierz zakładkę Services.
4. Zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie wybierz Wyłącz wszystkie.

Jeśli system zacznie działać poprawnie, możesz włączyć jeden program na raz, aby określić, który program powoduje problem.

5. Daj komputerowi trochę czasu.
Daj komputerowi kilka minut na przetworzenie. Czasami komputer może wydawać się zamrożony, ale tak naprawdę jest to po prostu powolny lub zajęty przetwarzanie złożonego zadania.

Sprawdź, czy komputer może reagować na wszystko, naciskając klawisz Caps Lock na klawiaturze i obserwując diodę Caps Lock, aby sprawdzić, czy włącza się i wyłącza. Jeśli komputer może włączać i wyłączać Caps Lock, a następnie naciśnij klawisze Ctrl + Alt + Del, aby otworzyć Menedżera zadań systemu Windows.

Jeśli Menedżer zadań można otworzyć, podświetl program, który nie odpowiada i wybierz polecenie Zakończ zadanie, które powinno odmrozić komputer.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh