Salut Isa,

Vous pouvez essayer ces étapes à partir du support Windows.

Méthode 1: Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows (si vous ne l'avez pas déjà exécuté)

a.Ouvrez la recherche en faisant glisser depuis le bord droit de l'écran (ou si vous utilisez une souris, en pointant vers le coin supérieur droit de l'écran et en déplaçant le pointeur de la souris vers le bas), puis en appuyant sur ou en cliquant sur Rechercher.
b.Appuyez sur ou cliquez sur Paramètres et tapez le dépannage dans la zone de texte.
c.Appuyez sur ou cliquez sur Dépannage dans la liste des résultats.
d.Appuyez sur ou cliquez sur Corriger les problèmes avec Windows Update, cliquez sur Suivant et suivez les instructions.

Méthode 2: Effectuez un démarrage propre et vérifiez.

Vous pouvez effectuer un démarrage minimal pour vérifier si une application tierce est à l'origine du problème.

Étape 1:

a) Appuyez sur la touche «Windows + R» du clavier.
b) Dans les fenêtres 'Exécuter' tapez 'MSCONFIG' et cliquez sur 'OK'.
c) Cliquez sur l'onglet 'Boot' et décochez l'option 'Safe Boot'.
d) Dans l'onglet "Général", sélectionnez l'option "Démarrage sélectif", puis désactivez l'option Charger les éléments de démarrage.
e) Dans l'onglet "Services", activez la case à cocher "Masquer tous les services Microsoft", puis cliquez sur "Désactiver tout".
f) Dans l'onglet 'StartUp', cliquez sur 'Open Task Manager'. Dans l'onglet Fenêtre du Gestionnaire des tâches, cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque élément de démarrage activé et sélectionnez "Désactiver".
g) Cliquez sur "OK", puis sur Redémarrer.

Étape 2: Activer la moitié des services

a) Suivez les étapes 1a et 1b pour démarrer l'utilitaire de configuration du système.
b) Cliquez sur l'onglet Services, puis activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.
c) Cliquez pour sélectionner la moitié des cases à cocher dans la liste Service.
d) Cliquez sur OK, puis sur Redémarrer.
Étape 3: Déterminer si le problème revient
Si le problème persiste, répétez les étapes 1 et 2. À l'étape 2, désactivez la moitié des cases que vous avez sélectionnées dans la liste Service.

Si le problème ne se produit pas, répétez les étapes 1 et 2. À l'étape 2, sélectionnez uniquement la moitié des cases à cocher restantes qui sont effacées dans la liste Service. Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous ayez sélectionné toutes les cases à cocher.

Si un seul service est sélectionné dans la liste Service et que vous rencontrez toujours le problème, le service sélectionné provoque le problème. Passez à l'étape 6. Si aucun service ne provoque ce problème, passez à l'étape 4.
Étape 4: Activer la moitié des éléments de démarrage
Si aucun élément de démarrage ne provoque ce problème, un service Microsoft est très probablement à l'origine du problème. Pour déterminer quel service Microsoft peut être à l'origine du problème, répétez les étapes 1 et 2 sans sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft à chaque étape.
Étape 5: Déterminer si le problème revient
Si le problème persiste, répétez les étapes 1 et 4. À l'étape 4, désactivez la moitié des cases que vous avez sélectionnées dans la liste Élément de démarrage.

Si le problème ne se produit pas, répétez les étapes 1 et 4. À l'étape 4, sélectionnez uniquement la moitié des cases à cocher restantes qui sont effacées dans la liste Élément de démarrage. Répétez ces étapes jusqu'à ce que vous ayez sélectionné toutes les cases à cocher.

Si un seul élément de démarrage est sélectionné dans la liste Élément de démarrage et que vous rencontrez toujours le problème, l'élément de démarrage sélectionné dans la liste est le service à l'origine du problème. Passez à l'étape 6.

Si aucun élément de démarrage ne provoque ce problème, un service Microsoft est très probablement à l'origine du problème. Pour déterminer quel service Microsoft peut être à l'origine du problème, répétez les étapes 1 et 2 sans sélectionner la case à cocher Masquer tous les services Microsoft à chaque étape.

Étape 6: Résoudre le problème

Après avoir déterminé l'élément de démarrage ou le service à l'origine du problème, contactez le fabricant du programme pour déterminer si le problème peut être résolu. Ou, exécutez l'utilitaire de configuration système, puis cliquez pour désactiver la case à cocher pour l'élément de problème.

Étape 7:

Remarque: Une fois le dépannage terminé, procédez comme suit pour amorcer le démarrage normal.

a) Appuyez sur la touche «Windows + R» du clavier.
b) Dans les fenêtres 'Exécuter' tapez 'MSCONFIG' et cliquez sur 'OK'.
c) Dans l'onglet "Général", cliquez sur l'option "Démarrage normal", puis sur "OK".
d) Lorsque vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur "Redémarrer".

Méthode 3: Exécutez l'outil de mise à jour de mise à jour système et vérifiez.

System Update Readiness Tool corrige les erreurs Windows Update dans Windows 8, Windows 7 et Windows Vista, Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2008
http://support.microsoft.com/kb/947821

Pour plus d'informations, reportez-vous au lien suivant.Résoudre les problèmes liés à l'installation des mises à jour http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/troubleshoot-problems-installing-updates

Quelle est la mise à jour du choix du navigateur? (KB976002)
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/what-is-the-browser-choice-update

Si quelque chose dans mon message n'est pas clair ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. C'est notre plaisir d'être utile.

Source: https: //answers.mic ...

J'espère que ça aide.

Cordialement,


Ryan

& nbsp; & nbsp;

Bonjour Isa,

Merci de poster ici et je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez sur le problème Windows Update.

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

• assez d' espace

D'abord, nous examinerons votre espace disque dur et vérifier. Si vous souhaitez exécuter Windows Update, vous devez vous assurer que vous avez un espace libre sur votre disque dur pour stocker les fichiers nécessaires à la mise à jour.
Si ceci est votre problème, vous devrez peut-être effectuer un nettoyage du disque dur. Pour ce faire, procédez comme suit.

1. Naviguez jusqu'au champ de recherche de Cortana et tapez « Nettoyage de disque » sans les guillemets, sélectionnez l'application.
   
2. Sélectionnez votre lecteur système, le chemin général devrait être la lettre de lecteur de chemin C, s'il vous plaît attendre jusqu'à ce que le processus de nettoyage de disque est terminé, vous pouvez voir combien d'espace vous pouvez libérer.
   

Remarque: Assurez-vous de ne pas S'il vous plaît sélectionner les fichiers importants pour marquer / si elles ont été sélectionnés, ils sont supprimés de votre système.

• Une mise à jour de logiciels malveillants arrête la

Un programme de logiciels malveillants peuvent changer / modifier des fichiers importants sur votre système informatique, s'il vous plaît assurez-vous que votre système est exempt de programmes malveillants pour supprimer les logiciels malveillants, vous devez exécuter votre sécurité ou d'un programme antivirus. Si vous ne le recommande pas de programme de sécurité ou votre programme de sécurité ne peut pas détecter des problèmes, je suis fermement d'utiliser notre programme SecurityReviver.
SecurityReviver est conçu pour analyser les programmes malveillants sur votre ordinateur et de trouver et d'éliminer les menaces.

http: //reviversoft.c ...

• Windows Update Troubleshooter

Si aucune des solutions ci-dessus est utile, je voudrais suggérer que vous téléchargez aussi le Dépanneur de Microsoft pour ce problème spécifique. S'il vous plaît visitez le lien ci-dessous.

http: //aka.ms/diag_w ...

Une fois que vous avez accédé au lien ci-dessus, vous pouvez télécharger l'outil de réparation de Microsoft.

1. S'il vous plaît exécuter l'outil Fix téléchargé en double-cliquant.
2. Vous pourrez voir un écran sur lequel vous demandera de sélectionner un fichier spécifique et correct. S'il vous plaît sélectionnez Windows Update et cliquez sur Suivant.
   
3. S'il vous plaît attendre jusqu'à ce que le processus est terminé et le problème devrait être résolu.

Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème avec les étapes ci-dessus, procédez comme suit.

• Supprimez et téléchargement

1. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur R (touche Windows + R) pour démarrer l'application.
2. Copiez le chemin indiqué ci-dessous et collez-le et appuyez sur Entrée.

C: \ Windows \ Software Distribution \ Télécharger

3. Vous serez redirigé vers le dossier de téléchargement de mise à jour. Supprimez tous les fichiers dans ce dossier en appuyant sur Ctrl + A et appuyez sur Supprimer.

(Lorsque les fichiers ne peuvent pas être supprimés, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec et supprimer les fichiers à partir de là.)

4. Une fois que vous avez supprimé tous les fichiers, redémarrez votre ordinateur et lancez à nouveau Windows Update.

J'espère que cela vous aide le problème que vous avez!

Happy Computers,

chrétien

Salut Isa,

S'il vous plaît essayez les étapes ci-dessous pour corriger Windows Update Error 8024200D sur Windows 7

1. Entrez en mode Windows Clean Boot
1) Allez au menu Démarrer et lancez MSCONFIG et appuyez sur la touche Entrée.
2) Dans l'utilitaire de configuration du système Windows contextuel, sélectionnez le menu "services" et cochez "Masquer tous les services Microsoft".
3) Cliquez sur "Désactiver tout" et appuyez sur OK. Redémarrez votre ordinateur.
4) Réessayez la mise à jour de Windows.

2. Comment revenir en mode normal à partir du mode Windows Clean
1) Allez au menu Démarrer et lancez MSCONFIG et appuyez sur la touche Entrée.
2) Cliquez sur "Général" tag et sélectionnez "démarrage normal - charger tous les appareils et services"
3) Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.

3. Utilisez la commande SFC / SCANNOW pour réparer les fichiers système corrompus.
Allez au menu Démarrer, exécutez "CMD" sans guillemets, entrez sfc / scannow dans les fenêtres de commande contextuelles et appuyez sur Entrée. Cette commande va scanner tous les coins de votre système, une fois qu'il trouve des fichiers système endommagés ou inappropriés, il vous demandera d'insérer le disque d'installation de Windows pour extraire les fichiers système corrects pour remplacer les fichiers endommagés. Si l'opération de réparation du système réussit, vous pouvez réessayer après le redémarrage de Windows Update.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh