Hola Isa,

Puede probar estos pasos desde el soporte de Windows.

Método 1: ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows (si aún no se ejecutó)

a.Abra la búsqueda deslizando el dedo desde el borde derecho de la pantalla (o si está usando un mouse, apuntando a la esquina superior derecha de la pantalla y moviendo el puntero del mouse hacia abajo), y luego tocando o haciendo clic en Buscar.
b. Toque o haga clic en Configuración y escriba Solución de problemas en el cuadro de texto.
c. Toque o haga clic en Solución de problemas en la lista de resultados.
d.Toque o haga clic en Solucionar problemas con Windows Update, haga clic en Siguiente y siga las instrucciones.

Método 2: realice un inicio limpio y revise.

Puede realizar un inicio limpio para comprobar si alguna aplicación de terceros está causando el problema.

Paso 1:

a) Presione la tecla 'Windows + R' en el teclado.
b) En las ventanas 'Ejecutar', escriba 'MSCONFIG' y haga clic en 'Aceptar'.
c) Haga clic en la pestaña 'Inicio' y desmarque la opción 'Inicio seguro'.
d) En la pestaña "General", haga clic para seleccionar la opción "Inicio selectivo" y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación Cargar elementos de inicio.
e) En la pestaña 'Servicios', haga clic para seleccionar la casilla 'Ocultar todos los servicios de Microsoft' y luego haga clic en 'Deshabilitar todo'.
f) En la pestaña 'Inicio', haga clic en 'Abrir Administrador de tareas'. En la ventana del Administrador de tareas dentro de la pestaña de inicio, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio que esté habilitado y seleccione 'Desactivar'.
g) Haga clic en "Aceptar" y luego en Reiniciar.

Paso 2: habilite la mitad de los servicios

a) Siga los pasos 1a y 1b para iniciar la utilidad de configuración del sistema.
b) Haga clic en la pestaña Servicios y luego haga clic para seleccionar la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft.
c) Haga clic para seleccionar la mitad de las casillas de verificación en la lista de Servicios.
d) Haga clic en Aceptar y luego en Reiniciar.
Paso 3: determina si el problema vuelve
Si el problema persiste, repita los pasos 1 y 2. En el paso 2, haga clic para borrar la mitad de las casillas de verificación que seleccionó originalmente en la lista de servicios.

Si el problema no ocurre, repita los pasos 1 y 2. En el paso 2, seleccione solo la mitad de las casillas de verificación restantes que están desactivadas en la lista de servicios. Repita estos pasos hasta que haya seleccionado todas las casillas de verificación.

Si solo se selecciona un servicio en la lista de servicios, y aún experimenta el problema, el servicio seleccionado causa el problema. Vaya al paso 6. Si ningún servicio causa este problema, vaya al paso 4.
Paso 4: habilite la mitad de los elementos de inicio
Si ningún elemento de inicio causa este problema, es muy probable que un servicio de Microsoft cause el problema. Para determinar qué servicio de Microsoft puede estar causando el problema, repita los pasos 1 y 2 sin seleccionar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft en ninguno de los pasos.
Paso 5: determina si el problema vuelve
Si el problema persiste, repita los pasos 1 y 4. En el paso 4, haga clic para borrar la mitad de las casillas de verificación que seleccionó originalmente en la lista Elementos de inicio.

Si el problema no ocurre, repita los pasos 1 y 4. En el paso 4, seleccione solo la mitad de las casillas de verificación restantes que se borran en la lista de elementos de inicio. Repita estos pasos hasta que haya seleccionado todas las casillas de verificación.

Si solo se selecciona un ítem de inicio en la lista de Elementos de inicio y todavía experimenta el problema, el ítem de inicio que se selecciona en la lista es el servicio que está causando el problema. Ve al paso 6.

Si ningún elemento de inicio causa este problema, es muy probable que un servicio de Microsoft cause el problema. Para determinar qué servicio de Microsoft puede estar causando el problema, repita los pasos 1 y 2 sin seleccionar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft en ninguno de los pasos.

Paso 6: resuelva el problema

Después de determinar el elemento de inicio o el servicio que causa el problema, póngase en contacto con el fabricante del programa para determinar si se puede resolver el problema. O bien, ejecute la utilidad de configuración del sistema y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación del elemento problemático.

Paso 7:

Nota: Una vez que haya finalizado la solución de problemas, siga estos pasos para iniciar el arranque normal.

a) Presione la tecla 'Windows + R' en el teclado.
b) En las ventanas 'Ejecutar', escriba 'MSCONFIG' y haga clic en 'Aceptar'.
c) En la pestaña "General", haga clic en la opción "Inicio normal" y luego en "Aceptar".
d) Cuando se le solicite reiniciar la computadora, haga clic en 'Reiniciar'.

Método 3: Ejecute la Herramienta de preparación de actualización del sistema y verifique.

System Update Readiness Tool corrige los errores de Windows Update en Windows 8, Windows 7 y Windows Vista, Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2008
http://support.microsoft.com/kb/947821

Para obtener más información, visite el siguiente enlace. Solucionar problemas con la instalación de actualizaciones http://windows.microsoft.com/en-US/windows-8/troubleshoot-problems-installing-updates

¿Cuál es la actualización de Browser Choice? (KB976002)
http://windows.microsoft.com/en-GB/windows/what-is-the-browser-choice-update

Si algo en mi publicación no está claro o si tiene más preguntas, no dude en hacérnoslo saber. Es un placer ser de ayuda.

Fuente: https: //answers.mic ...

Espero que esto ayude.

Saludos,


Ryan

& nbsp; & nbsp;

Hola Isa,

Gracias por publicar aquí y me siento oír que se experimenta en el problema de Windows Update.

Siga los siguientes pasos para solucionar el problema.

• suficiente espacio

En primer lugar vamos a examinar su espacio de disco duro y comprobar. Si desea ejecutar Windows Update, debe asegurarse de que tiene un espacio libre en el disco duro para almacenar los archivos necesarios para la actualización.
Si este es su problema, puede que tenga que realizar una limpieza del disco duro. Para ello, siga estos pasos.

1. Navegue hasta el campo de búsqueda de Cortana y el tipo "limpieza del disco" sin las comillas, seleccione la aplicación.
   
2. Seleccione la unidad del sistema, el camino usual debería ser la letra de unidad ruta C, por favor espere hasta que el proceso de limpieza del disco se ha completado, a continuación, puede ver la cantidad de espacio que puede liberar.
   

Nota: Por favor asegúrese de no seleccionar los archivos importantes para marcar / si han sido seleccionados, se eliminarán del sistema.

• Un software malicioso se detiene la actualización

Un programa malicioso puede cambiar / modificar los archivos importantes en su sistema informático, por favor asegúrese de que su sistema está libre de programas de malware para eliminar el malware, que necesita para ejecutar su programa antivirus o de seguridad. Si usted no tiene un programa de seguridad o de su programa de seguridad no se puede detectar cualquier problema, recomiendo encarecidamente utilizar nuestro programa SecurityReviver.
SecurityReviver está diseñado para explorar los programas de malware en su ordenador y encontrar y eliminar las amenazas.

http: //reviversoft.c ...

• Solucionador de problemas de Windows Update

Si ninguna de las soluciones anteriores es útil, me gustaría sugerir que también descargar el solucionador de problemas de Microsoft para este problema específico. Por favor visite el siguiente enlace.

http: //aka.ms/diag_w ...

Una vez que haya accedido al enlace anterior, se puede descargar la herramienta de reparación de Microsoft.

1. Por favor, ejecute la herramienta Fix descargado haciendo doble clic.
2. Usted será capaz de ver una pantalla en la que se le pedirá que seleccione un archivo específico y correcto. Por favor, seleccione Windows Update y haga clic en Siguiente.
   
3. Por favor, espere hasta que se complete el proceso y el problema debe ser resuelto.

Si todavía no puede resolver el problema con los pasos anteriores, realice los siguientes pasos.

• Eliminar y volver a descargar

1. Mantenga oprimida la tecla Windows y pulse R (tecla de Windows + R) para iniciar la aplicación.
2. Copia de la ruta que se detalla y pégala y pulse Intro.

C: \ Windows \ Software Distribution \ Download

3. El sistema lo llevará a la carpeta de descarga de actualizaciones. Eliminar todos los archivos de esta carpeta pulsando Ctrl + A y pulse Eliminar.

(Cuando los archivos no se pueden eliminar, reinicie el equipo en modo seguro y borrar los archivos de allí.)

4. Después de haber eliminado todos los archivos, reinicie el equipo y ejecutar Windows Update de nuevo.

Espero que esto le ayuda a que el problema que usted tiene!

Happy Computers,

cristiano

Hola Isa,

Por favor, prueba los siguientes pasos para corregir el error de actualización de Windows 8024200D en la ventana 7

1. Ingrese al modo de inicio limpio de Windows
1) Ir al menú de inicio y ejecutar MSCONFIG y presionar la tecla Enter.
2) En la utilidad emergente de configuración del sistema Windows, seleccione el menú "servicios" y marque "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
3) Haz clic en la opción "Desactivar todo" y presiona ok. Reinicia tu computadora.
4) Intenta nuevamente la actualización de Windows.

2. Cómo volver al modo normal desde el modo Limpiar de Windows
1) Ir al menú de inicio y ejecutar MSCONFIG y presionar la tecla Enter.
2) Haga clic en la etiqueta "General" y seleccione "Inicio normal - cargar todos los dispositivos y servicios"
3) Haz clic en Aceptar y reinicia tu computadora.

3. Utilice el comando SFC / SCANNOW para reparar archivos corruptos del sistema.
Vaya al menú de inicio, ejecute "CMD" sin comillas, ingrese sfc / scannow en las ventanas de comandos emergentes y presione Entrar. Este comando explorará cada rincón de su sistema, una vez que encuentre cualquier archivo del sistema dañado o incorrecto, aparecerá una ventana que le pedirá que inserte el disco de instalación de Windows para extraer los archivos correctos del sistema y reemplazar los dañados. Si la operación de reparación del sistema es exitosa, después de reiniciar, puede intentar nuevamente Windows Update.

Espero que esto ayude.

Saludos,
Lokesh