Vi strävar efter att visa vår hemsida på så många språk som möjligt, dock är den här sidan för närvarande maskinöversatt med hjälp av Google Translate. | stäng |
Försökte starta om flera gånger för att komma bort från den blå skärmen men ingen tur |
|
jag gillar den här frågan
0 Gillar det
Följ
|
Jag är verkligen besviken över att det hände mig trots att jag använder alla antivirusprogram.
Operativsystem:
Windows 8.1
Svara på den här frågan
|
bästa svaret
|
|
Hej james
Många gånger kommer du att springa in i en BSOD när du försöker uppgradera till en ny version av Windows 10. Vanligtvis kan orsaken vara ett resultat av ett program från tredje part, till exempel antivirus- och säkerhetsprogram eller inkompatibel hårdvara. När du får det blå skärmfelet rullar systemet automatiskt tillbaka alla ändringar och återställer tidigare version av operativsystemet. Du kan felsöka problemet när du försöker uppgradera genom att göra följande. Avinstallera program Ett inkompatibelt program, till exempel ett gammalt program eller antivirus från tredje part, är troligtvis roten till problemet. Du kan lösa problemet genom att försöka avinstallera eventuella onödiga appar eller programvaror du nyligen installerade, med hjälp av dessa steg:
Upprepa stegen för att ta bort varje programvara som kan orsaka problemet. Det kan också vara ett maskinvarurelaterat problem. När du försöker göra en installation av Windows 10, kom ihåg att alltid koppla bort icke nödvändiga kringutrustning, inklusive sekundära bildskärmar, skrivare, telefoner, externa hårddiskar och andra USB-enheter (du behöver bara musen, tangentbordet och huvudskärmen). Du kan alltid återansluta hårdvaran efter installationen. Om du fortsätter att ha samma problem, kan du behöva installera nya drivrutiner, eller det kan också vara en indikation på inkompatibel hårdvara. Re ladda uppgraderingsfiler Det är möjligt att du får en blå skärm på grund av skadade installationsfiler, i vilket fall måste du ladda ner installationsfilerna igen. Om du försöker uppgradera med Windows Update kan du göra det genom att använda verktyget Diskrening för att radera tidigare nedladdade installationsfiler. När du gör det, kommer Windows Update att ladda ner filerna igen för att uppgradera operativsystemet. Gör så här för att använda verktyget Diskrening:
När du har slutfört stegen kan du försöka uppgradera en gång till med Windows Update. Hälsningar, Lokesh |