Snažíme se lokalizovat naše webové stránky v co největším počtu jazyků, jak je to možné, ale tato stránka je v současné době stroje přeloženy pomocí Google Translate. | zavřít |
Pokusil se mnohokrát restartovat, aby se dostal pryč od modré obrazovky, ale neměl štěstí |
|
Líbí se mi na tuto otázku
0 Like It
Sledovat
|
Jsem opravdu zklamán, že se mi stalo, i když používám všechny antivirové programy.
Operační systém:
Windows 8.1
Odpověď na tuto otázku
|
Nejlepší odpověď
|
|
Ahoj James,
Mnohokrát budete spouštět BSOD při pokusu o upgrade na novou verzi systému Windows 10. Obvykle by to mohlo být důsledkem aplikace třetí strany, jako je antivirový a bezpečnostní software nebo nekompatibilní hardware. Pokud se zobrazí chyba modré obrazovky, systém automaticky vrátí všechny změny a obnoví předchozí verzi operačního systému. Tento problém můžete vyřešit při pokusu o upgrade provedením následujících kroků. Odinstalujte aplikace Nekompatibilní software, například starý program nebo antivirový program od jiných dodavatelů, je pravděpodobně kořenem problému. Dejte nám zpětnou vazbu Řešení Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste odinstalovat nepotřebné aplikace nebo části softwaru, které jste nedávno nainstalovali pomocí těchto kroků:
Opakujte kroky k odstranění každého softwaru, který může způsobit problém. Mohlo by to být také problém související s hardwarem. Při pokusu o instalaci systému Windows 10 nezapomeňte vždy odpojit nepotřebné periferie, včetně sekundárních monitorů, tiskáren, telefonů, externích pevných disků a dalších zařízení USB (potřebujete pouze myš, klávesnici a hlavní monitor). Po instalaci můžete hardware znovu připojit. Pokud budete nadále mít stejný problém, možná budete muset nainstalovat novější ovladače, nebo by to mohlo být také indikace nekompatibilního hardwaru. Znovu stahovat soubory upgradu Je možné, že získáte modrou obrazovku kvůli poškozeným instalačním souborům, v takovém případě budete muset instalační soubory znovu stáhnout. Pokud se pokoušíte upgradovat pomocí služby Windows Update, můžete to provést pomocí nástroje Vyčištění disku k odstranění dříve stažených instalačních souborů. Pokud tak učiníte, systém Windows Update znovu stáhne soubory znovu, aby upgradoval operační systém. Chcete-li nástroj Vyčištění disku použít, postupujte takto:
Jakmile dokončíte tyto kroky, můžete zkusit aktualizaci ještě jednou pomocí služby Windows Update. Pozdravy, Lokesh |