Hallo Светлана Баженов,

Volg de onderstaande stappen om het toetsenbordprobleem op te lossen.

1] Het eerste wat u kunt doen is proberen te achterhalen of sommige toetsen of het toetsenbord fysiek ergens zijn gebroken. Als er een fysieke impact is, kun je niet veel doen. Je moet deze laptop naar het servicecentrum brengen.

2] Neem een ​​penseel en begin met het schoonmaken van het toetsenbord. Zorg ervoor dat u alle stof verwijdert en dat het toetsenbord helder en schoon is. U kunt een reinigingsset voor laptops gebruiken of u kunt een oude tandenborstel gebruiken. Houd je penseel droog en maak je toetsenbord voorzichtig schoon.

3] Nog iets dat u kunt doen om ervoor te zorgen dat het toetsenbord werkt wanneer u het BIOS-menu hebt geopend. Start de computer opnieuw op en druk tijdens het opstarten op de toetsen (meestal Esc of Del) om het BIOS-menu te openen. Als u het BIOS-menu kunt openen en de pijltoetsen kunt gebruiken om te navigeren, kunnen we aannemen dat het probleem bij het softwaregedeelte zit en niet bij het hardwaregedeelte.

4] Nu is het tijd om de toetsenborddrivers opnieuw te installeren. U kunt het schermtoetsenbord tijdelijk inschakelen of een extern toetsenbord aansluiten als u niet vertrouwd bent zonder een toetsenbord.

Nu naar de bestuurder, geopend Device Manager in het menu WinX te werken. Nu onder ' Toetsenborden' vindt u het toetsenbord van uw laptop. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer ' Verwijderen' . Als u niet zeker weet wat het toetsenbord van uw laptop is, kunt u alle toetsenborden verwijderen.
Start de computer opnieuw op en controleer of het stuurprogramma automatisch wordt geïnstalleerd. Is dit niet het geval, open dan nogmaals Apparatenbeheer, klik met de rechtermuisknop op Toetsenborden en selecteer Scannen naar hardwarewijzigingen om het te installeren.
Nadat het stuurprogramma is geïnstalleerd, controleert u of het toetsenbord werkt.

5] Als u van mening bent dat sommige externe software of u de toetsenbordinstellingen hebt gewijzigd en deze onbruikbaar heeft gemaakt. U kunt de toetsenbordinstellingen terugzetten naar de standaardinstellingen.

6] Als het toetsenbord werkt, maar de ingangen niet goed verwerkt, kunt u Clean Boot en Check uitvoeren. Daar kun je controleren of het toetsenbord goed werkt of niet. Als het goed is, is er waarschijnlijk enige software van derden of een service die het toetsenbord in de normale status belemmert, wat u moet identificeren.

7] Als je een korte vertraging vanaf het moment dat u een toets indrukt en een teken wordt weergegeven op het scherm ziet, dan moet je Filter sleutels uit te schakelen. Wat Filter-toetsen doen, is in feite het negeren van herhaalde toetsaanslagen om typen gemakkelijker te maken voor mensen met handtrillingen. Maar het kan soms problemen veroorzaken bij normale of snelle typesnelheid. Ga naar Instellingen en vervolgens Toegankelijkheid om filtersleutels uit te schakelen. Selecteer toetsenbord in het menu links en zoek een optie om filtercodes uit te schakelen. Dit kan uw probleem oplossen.

Dit waren een paar tips die ervoor kunnen zorgen dat je toetsenbord werkt. Afgezien van deze kunt u onderstaande gebruiken:

Controleer op kruimels
Als u een toetsenbordvacuüm of een bus met samengeperste lucht hebt, geeft u de hoeken en gaatjes van uw toetsenbord een snelle reiniging. Houd je laptop ondersteboven of op zijn minst onder een hoek van 45 tot 75 graden horizontaal en geef de laptop een goede shake.

Batterijcontrole
Soms moet je dat nemen "heb je geprobeerd het uit te zetten en weer aan", raad extreem aan. Schakel de laptop uit, verwijder de batterij, wacht een minuut of zo, vervang de batterij en start de laptop op.

Defect toetsenbord
Als je nog in de garantieperiode zit of een uitgebreide garantie hebt, probeer dan de technische supportlijn van je laptopfabrikant. Als ze vaststellen dat u een defect toetsenbord gebruikt, moet u het zonder al te veel moeite laten vervangen bij een servicepunt.

Ik hoop dat dit helpt.

Vriendelijke groeten,
Lokesh