Dobrý den Светлана Баженов,

Postupujte podle níže uvedených kroků k vyřešení problému s klávesnicí.

1] První věc, kterou můžete udělat, je zjistit, zda někde někde fyzicky někde došlo k rozbití kláves nebo klávesnice. Pokud dojde k fyzickému dopadu, nemůžete udělat nic moc. Tento notebook potřebujete k servisnímu středisku.

2] Vezměte štětec a spusťte čištění klávesnice. Ujistěte se, že odstraníte veškerý prach a že klávesnice je čistá a čistá. Můžete použít čisticí sadu na notebook nebo můžete použít starou zubní kartáček. Držte kartáč suchý a jemně vyčistěte klávesnici.

3] Další věc, kterou můžete ujistit, že klávesnice funguje, když máte přístup k nabídce systému BIOS. Restartujte počítač a během bootování stiskněte klávesy (obvykle Esc nebo Del) pro otevření nabídky BIOS. Pokud jste mohli otevřít nabídku BIOS a pomocí kláves se šipkami pro navigaci, můžeme předpokládat, že problém je se softwarovou součástí a ne s hardwarovou součástí.

4] Nyní je čas přeinstalovat ovladače klávesnice. Můžete dočasně povolit klávesnici na obrazovce nebo připojit externí klávesnici, pokud nejste spokojeni bez klávesnice.

Nyní k aktualizaci ovladače otevřete Správce zařízení z nabídky WinX. Nyní pod " Klávesnice" najdete klávesnici notebooku. Klikněte pravým tlačítkem na něj a vyberte možnost Odinstalovat . Pokud si nejste jisti klávesnicí notebooku, můžete odinstalovat všechny klávesnice.
Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se automaticky instaluje ovladač. Pokud tomu tak není, znovu otevřete Správce zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na klávesnice a vyberte možnost Skenování hardwarových změn a nainstalujte jej.
Po nainstalování ovladače zkontrolujte, zda klávesnice začne pracovat.

5] Pokud se domníváte, že máte nějaký externí software, nebo jste změnili nastavení klávesnice a učinili jste jej nepoužitelnými. Můžete obnovit výchozí nastavení klávesnice.

6] Pokud klávesnice funguje, ale nesprávně přijímá vstupy, můžete provést čistý start a zkontrolovat. Jakmile tam najdete, můžete zkontrolovat, zda klávesnice funguje dobře nebo ne. Pokud je to v pořádku, pravděpodobně existuje nějaký software nebo služba jiných výrobců, které brání klávesnici v normálním stavu, který budete muset identifikovat.

7] Pokud zjistíte krátké zpoždění od doby, kdy stisknete klávesu a na obrazovce se zobrazí znak, je nutné vypnout klíče Filtr . Co dělají tlačítka filtru, v zásadě ignoruje opakované stisknutí kláves, aby usnadnily psaní pro lidi s rudými třesy. Může to však někdy způsobit problémy při běžné nebo rychlé rychlosti psaní. Chcete-li klíče filtru vypnout, přejděte do nabídky Nastavení a poté na možnost Snadné připojení . Z levého menu vyberte klávesnici a najděte možnost vypnout filtr. To může vyřešit váš problém.

Jednalo se o několik tipů, které vám umožňují pracovat s klávesnicí. Kromě toho můžete použít níže uvedené:

Zkontrolujte, zda jsou špinavé
Máte-li podtlak na klávesnici nebo plechovku stlačeného vzduchu, nechte háčky a kliky na klávesnici rychle se vyčistit. Držte svůj laptop vzhůru nohama nebo přinejmenším v úhlu 45 až 75 stupňů od vodorovné polohy a přenechejte notebooku dobře.

Kontrola baterie
Někdy musíte vzít, že jste "zkusili jste ji vypnout a znovu" poradit extrémně. Vypněte notebook, vyjměte baterii, chvíli počkejte, vyměňte baterii a rozložte notebook.

Vadná klávesnice
Pokud jste stále ve své záruce nebo máte prodlouženou záruku, vyzkoušejte linku technické podpory výrobce notebooku. Pokud zjistí, že používáte vadnou klávesnici, měli byste být schopni ji nahradit v servisním skladu bez příliš velké potíže.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh