Hi Viral,

Íme néhány olyan érvényes ok, ami megakadályozhatja vagy megakadályozhatja a Windows leállítását vagy újraindítását.
1. Ha a tiéd egy új Windows telepítés, talán az " OOBE " elveszi az idejét. Ez különösen igaz a Windows korábbi verzióiban. A kezdeti napokban, amikor megpróbálja újraindítani vagy leállítani a Windows-alapú számítógépet, a rendszer újraindulhat vagy leállhat.
Alternatívaként vagy emellett a következőhöz hasonló üzenetet kaphat: A Windows frissítéseket konfigurál . Ez rendszerint 1-2 nappal az első Windows indítása után történik - vagy néha a Windows Update után. A probléma azért fordul elő, mert a rendszernek karbantartási funkciókat kell végrehajtania, hogy törölje a felesleges fájlokat. Általában ez a folyamat egy vagy két nappal az Out Of Box Experience (OOBE) varázsló futása után jelentkezik. Ha ez a probléma bekövetkezik, akkor akár 10-20 perc is eltarthat a rendszer leállításához. A folyamat csak egyszer fordul elő. Szóval várjon, amíg a folyamat egyszer befejeződik.

2. Ha frissítette a Windows rendszert, előfordulhat, hogy a Frissítések a vártnál rövidebb ideig tartanak a konfigurálás vagy a telepítés során. Legjobb, ha hagyjuk, hogy a rendszer saját édes időben vegyen részt, mivel ez csak átmeneti helyzet.

De ha úgy gondolod, hogy a probléma valami más és ismétlődő, akkor itt vannak a lehetséges okok:

1. Az egyik folyamata vagy szolgáltatása nem áll le.
2. Hiányos vagy összeegyeztethetetlen eszközillesztõ van telepítve.
3. Hiba vagy nem kompatibilis program fut.

Megoldás:
1. Távolítsa el a legutóbbi módosításokat, amelyeket a rendszereden végrehajtott. Előfordulhat, hogy eltávolít egy frissen telepített programot, frissítést vagy eszközillesztőt.

2. Próbáljon ki egy Last Known Good Configuration (Rendszer-visszaállítás) vagy System Restore

3. Használja a Feladatkezelőt manuálisan történő kipróbáláshoz, és azonosítsa annak valószínű okait vagy okait. Manuálisan állítsa le és hagyja abba a gyanús programot, majd kapcsolja ki, hogy meggyőződjön a probléma megoldásáról. Előfordulhat, hogy több folyamatban meg kell ismételnie az eljárást.

4. Vigye be a Biztonságos módot . A Menüben mozgassa a kurzort a Boot Logging engedélyezéséhez és nyomja meg az Enter billentyűt.

Újraindításkor keresse meg az ntbtlog.txt fájlt a C: \ Windows mappában. Keresse meg az illesztőprogramok betöltésének problémáit. Ha problémákat észlel, lépjen be az Eszközkezelőbe, és tiltsa le az eszközt, vagy távolítsa el a programot. Reboot. Ha a probléma nem fordul elő, akkor tudod, hogy az eszköz vagy program problémákat okozott.

6. Tisztítsa meg a tiszta rendszerindítást a hiba elhárításához. Ez segíthet azonosítani a harmadik féltől származó folyamatokat, amelyek megakadályozzák, hogy a Windows rendszerint leálljon vagy újrainduljon.

5. Frissítse a számítógép CMOS / BIOS-jét. A hibás CMOS és BIOS beállítások indítási és kikapcsolási problémákat okozhatnak.

6. Ha Windows 7 operációs rendszert futtató számítógéppel rendelkezik. Ha a rendszer nagy terhelés alatt van, előfordulhat, hogy a Windows 7 leáll, vagy amikor a billentyűzet a számítógép leállításakor vagy a számítógép alvó állapotba helyezésével reagál. Ez a probléma gyakran olyan számítógépeken fordul elő, amelyek több processzorral rendelkeznek, vagy több processzorral rendelkeznek. Ebben az esetben alkalmazza a gyorsjavítást a KB977307-ből .

Remélem ez segít.

Üdvözlettel,
lokesh