Si votre navigateur a soudainement cessé de fonctionner et que vous n’êtes pas certain du pourquoi, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre le problème. Un navigateur peut cesser de fonctionner soit en ne réagissant pas, en ne chargeant pas les sites Web correctement ou en fermant soudainement. Internet Explorer est généralement très stable et la plupart des problèmes que vous rencontrerez avec le navigateur seront facilement résolus en mettant à jour le navigateur ou votre système. Le navigateur peut également devenir instable par l’ajout de certains modules complémentaires ou plugins, ce qui signifie que vous devrez peut-être désinstaller ces plugins au moins temporairement, pour voir s’ils causent le problème. Si rien d’autre ne résout le problème, vous devrez peut-être réinitialiser complètement les paramètres de votre navigateur.

Assurez-vous d’avoir le dernier logiciel

Le navigateur Internet Explorer est mis à jour régulièrement par Microsoft. Ces mises à jour peuvent corriger les erreurs potentielles dans votre système. Vous pouvez également vous assurer que votre navigateur se met à jour automatiquement.

Comment mettre à jour automatiquement votre navigateur:

1. Ouvrez votre navigateur
2. Cliquez sur l’icône Outils , qui est un engrenage.
3. Cliquez sur À propos d’Internet Explorer.
4. Cochez Installer les nouvelles versions automatiquement.

Assurez-vous que votre navigateur est mis à jour automatiquement.

Vous pouvez également aller sur le site principal de Microsoft pour trouver de nouvelles versions du navigateur IE ou pour réinstaller le navigateur afin de vous assurer que vous disposez d’une installation valide.

Effectuer une mise à jour Windows

Une fois que vous êtes certain d’avoir la version la plus récente du navigateur, vous devez vous assurer que vous disposez de la version la plus récente de Windows:

Comment exécuter Windows Update:

1. Windows XP, Windows 7: cliquez sur le bouton Démarrer .
2. Windows 8: faites glisser votre doigt du côté droit de l’écran.
3. Tapez windows update dans la zone de recherche.
4. Cliquez sur l’icône de mise à jour de Windows qui apparaît.
5. Cliquez sur installer les mises à jour si l’option est présente.
6. Si l’option d’installation de nouvelles mises à jour n’est pas disponible, cela signifie que votre ordinateur a déjà été mis à jour.

Mettez à jour votre version de Windows.

Désactiver tous les modules complémentaires, barres d’outils ou plugins

Parfois, une application tierce peut contribuer à l’instabilité de votre installation d’Internet Explorer. Vous pouvez déterminer si c’est le cas en désactivant ces modules complémentaires, puis en essayant d’exécuter le programme. Désactiver les modules complémentaires est un processus assez simple, mais vous devez d’abord ouvrir IE.

Comment désactiver les modules complémentaires, les barres d’outils et les plugins:

1. Ouvrez Internet Explorer.
2. Cliquez sur l’icône Outils, qui est un engrenage.
3. Cliquez sur gérer les modules complémentaires.
4. Windows XP, 7: vous devrez sélectionner chaque catégorie, une par une.
5. Windows 8: sous Afficher, sélectionnez tous les modules complémentaires .
6. Cliquez sur chaque module complémentaire, puis sur Désactiver.
7. Cliquez sur fermer

Gérez vos modules complémentaires

Désactiver l’accélération matérielle

Si les solutions ci-dessus n’ont toujours pas aidé vos problèmes avec Internet Explorer, vous devrez peut-être désactiver votre accélération matérielle. L’accélération matérielle est utilisée pour augmenter les performances de votre carte graphique. Ce n’est pas toujours nécessaire, mais vous pouvez constater une baisse des performances si vous l’éteignez. Dans le même temps, la désactivation de l’accélération résoudra souvent certains problèmes d’affichage.

Comment désactiver l’accélération matérielle:

1. Ouvrez Internet Explorer.
2. Cliquez sur l’icône Outils, qui est un engrenage.
3. Cliquez sur Options Internet.
4. Cliquez sur Avancé.
5. Cliquez sur Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU.
6. Cliquez sur OK
7. Fermez le navigateur et relancez-le.

Désactiver l’accélération matérielle

Réinitialiser complètement votre navigateur

Une dernière tâche que vous pouvez effectuer pour réparer votre navigateur est de le réinitialiser à ses paramètres par défaut. Vous devriez utiliser cette option avec précaution car elle supprimera tous vos paramètres personnels. Cela inclut les cookies, les mots de passe enregistrés, les signets et plus encore.

1. Ouvrez le navigateur IE.
2. Cliquez sur l’icône Outils .
3. Cliquez sur Options Internet.
4. Cliquez sur Avancé.
5. Cliquez sur Réinitialiser
6. Cliquez à nouveau sur Reset .
7. Cliquez sur Fermer.
8. Cliquez sur OK

Effectuez une réinitialisation complète.