Hi Warren,

Jos sinulla on vakavuusongelmia, usein toistuvia yhteysvirheitä tai muita epätoivottuja toimintoja VPN-yhteydessä StrongVPN.com-sivustolla, tässä on joitain yleisiä vianmääritysohjeita.

Vinkkejä VPN-tiliisi:

• Jos käytät PPTP VPN-tiliäsi, varmista, että yrität käyttää kaikkia protokollia, kuten L2TP, PPTP ja SSTP (vain Windows 7). Asiakasalueesi kautta annamme ohjeita siitä, miten asetat kaikki kolme. Jos olet kokeillut kaikkia 3 protokollaa, kokeile OpenVPN-tiliä ja alla olevia ehdotuksia.
• Jos sinulla on OpenVPN-tili kanssamme, on monia mahdollisia kokoonpanoja, ja näillä muutoksilla voi olla myönteinen vaikutus.
  • Muuta protokollaa UDP: stä TCP: hen (Oletus on UDP) Tässä on ohjeet siitä, miten asiakas voi tehdä sen: https://strongvpn.com/change-port/
  • Muuta Portti asiakasalueelta - Voit yrittää muuttaa porttia. Tämä on yleensä se, mitä tarvitaan, kun Internet-palveluntarjoaja alkaa kuristaa tiettyä porttia epäiltyä VPN-liikennettä varten.
  • OpenVPN-ohjelmistopuolella kokeile toista versiota. Joskus uusin versio ei toimi yhtä hyvin kuin vanhempi. Niille, jotka ovat tietokoneella, voit kokeilla tätä vanhempaa versiota tässä http://openvpn.net/release/openvpn-2.1.1-install.exe
• Kokeile eri sijaintia - StrongVPN tarjoaa useimmissa paikoissa palvelimia eri verkkojen sijainneissa.
  Esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa meillä on yli 6 eri verkkoasemaa. Asiakasalueen sisällä voit kokeilla nopeusmittareita eri verkostoissa, jotta voimme nähdä, onko mitään hyötyä. Voi olla, että yksi verkko on parempi sinulle ja toinen.
• Kokeile eri palvelintyyppiä - StrongVPN: llä on kaksi erilaista palvelinta PPTP-pohjaisiin tileihin. Yksi on Linux-pohjainen ja yksi Windows-pohjainen. Linux-pohjaiset palvelimet voivat sallia Android-laitteiden muodostavan yhteyden, mutta ne voivat tarjota myös joitain etuja yhteydenottotavoitteeseesi. Osana vianmääritysprosessia voit yrittää vaihtaa toiseen palvelimen OS-tyyppiin, josta olet.

Tekemäsi omalla henkilökohtaisella verkossasi:

Jos sinulla on ongelmia, varmista, että sinulla ei ole laitetta, joka aiheuttaa ongelmia. Kaikkien laitteiden käynnistäminen uudelleen on vianmäärityksen ensimmäinen vaihe, johon kuuluvat:

• Tietokone
• solmukohdat
• reititin
• Modeemi

Sinun tulisi käynnistää uudelleen kaikki, vaikka luulet, että yhteys toimii hyvin ilman VPN-yhteyttä.

• Yritä liittää VPN-tili toiseen verkossa olevaan laitteeseen, esimerkiksi jos sinulla on PPTP-tili ja iPhone yrittää vastaanottaa iPhonen tiliä ja katso, onko sinulla edelleen ongelma. Jos voit muodostaa yhteyden iPhonen kanssa. tiedät tietokoneesi ongelman.
• Kokeile liittää tietokoneesi suoraan modeemiisi ohittamalla reitittimen. Jos ongelma lakkaa tiedosta, reititin aiheuttaa ongelmia VPN-tilisi kanssa. Joskus reitittimillä on asetukset, jotka voivat vaikuttaa yhteytesi.

Muut työkalut

• MTU Ping-testi
• MTU: n säätö
• Nopeustesti

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh