1. 重新啟動計算機，打印機和路由器以解決打印機設置過程中出現的任何錯誤狀態。
2. 斷開路由器的電源線。
3. 關閉打印機。
4. 關閉計算機上的所有正在運行的程序，包括HP軟件安裝窗口，然後關閉計算機。
5. 將電源線重新連接到路由器，然後等待Internet活動指示燈顯示正常的連接狀態。
6. 打開打印機。
7. 打開電腦。
8. 嘗試再次安裝HP驅動程序和軟件。

步驟2：檢查網絡和打印機連接狀態

1. 確認打印機已準備好進行網絡設置。
   
   • 無線網絡連接 ：在打印機上，打開無線網絡或設置菜單，確保無線信號已打開。確保無線圖標旁邊的指示燈要么穩定，要么閃爍。
   • 有線網絡連接 ：檢查電纜是否連接到打印機以太網端口並連接到路由器上的可用端口。綠色鏈接燈應該穩定，連接電纜時，橙色活動燈應閃爍。
     
     
     
2. 在計算機上，將鼠標懸停在通知區域中的網絡圖標上，以查看連接的網絡名稱和狀態。如果您有雙頻段路由器，請確保將其設置為2.4 GHz頻段。如果您的路由器設置為5 GHz頻段，則打印機無法連接到網絡。
3. 如果您正在使用虛擬專用網絡（VPN），請在安裝打印機時斷開連接。

• 如果顯示的網絡不是您的 （例如，如果您連接到鄰居或訪客網絡），則必須重新連接到您自己的網絡才能完成打印機設置。
• 如果網絡信號強度較弱 ，請將計算機和打印機靠近路由器，使設備遠離書櫃等大型金屬物體，遠離發射無線電信號的設備（如微波爐和無繩電話）。
• 如果網絡狀態未連接 ，請確認您的網絡正常工作，然後再次檢查狀態。確保在網絡名稱旁邊顯示複選標記。
• 如果顯示飛機圖標 ，請單擊圖標，將飛行模式滑塊滑動到關，然後連接到您的無線網絡。 圖：啟用飛行模式的示例