1. Yazıcı kurulumu sırasında varolan hata durumlarını gidermek için bilgisayarı, yazıcıyı ve yönlendiriciyi yeniden başlatın.
2. Güç kablosunu yönlendiriciden çıkarın.
3. Yazıcıyı kapatın.
4. HP yazılım yükleme penceresi de dahil olmak üzere bilgisayarınızdaki tüm çalışan programları kapatın ve bilgisayarı kapatın.
5. Güç kablosunu yeniden yönlendiriciye bağlayın, ardından İnternet etkinlik ışığının normal bir bağlantı durumu göstermesini bekleyin.
6. Yazıcıyı açın.
7. Bilgisayarı aç.
8. HP sürücüsünü ve yazılımını tekrar kurmayı deneyin.

Adım 2: Ağ ve yazıcı bağlantı durumunu kontrol etme

1. Yazıcının ağ kurulumu için hazır olduğunu doğrulayın.
   
   • Kablosuz ağ bağlantısı : Yazıcıda, kablosuz sinyalin açık olduğundan emin olmak için Kablosuz ağ veya Ayarlar menüsünü açın. Kablosuz simgesinin yanındaki ışığın ya açık veya sabit, yanıp sönüyor.
   • Kablolu ağ bağlantısı : Kablonun yazıcı Ethernet portuna bağlı olduğundan emin olun ve yönlendiricide mevcut bir porta bağlayın. Yeşil bağlantı ışığı sabit olmalı ve kablo bağlandığında turuncu etkinlik ışığı yanıp sönmelidir.
     
     
     
2. Bilgisayarda, ağın adını ve bağlantı durumunu görüntülemek için bildirim alanındaki ağ simgesinin üzerine gelin. Çift bant yönlendiriciniz varsa, 2.4 GHz bandına ayarlandığından emin olun. Yönlendiriciniz 5 GHz bandına ayarlanmışsa, yazıcı ağa bağlanamaz.
3. Sanal Özel Ağ (VPN) kullanıyorsanız, yazıcıyı kurarken bağlantısını kesin.

• Gösterilen şebeke sizin değilseniz (örneğin, bir komşusuna veya misafir şebekesine bağlıysanız), yazıcı kurulumunu tamamlamak için kendi şebekenize tekrar bağlanmanız gerekir.
• Şebeke sinyal gücü zayıfsa , bilgisayarı ve yazıcıyı yönlendiriciye yaklaştırın, cihazları kitaplık gibi büyük metal nesnelerden uzak tutun ve mikrodalga fırınlar ve kablosuz telefonlar gibi radyo sinyalleri yayınlayan cihazlardan uzaklaştırın.
• Ağ durumu bağlı değilse, ağınızın doğru çalıştığından emin olun, ardından durumu tekrar kontrol edin. Ağ adının yanında bir onay işareti görüntülendiğinden emin olun.
• Bir Uçak simgesi görüntülenirse , simgesini tıklayın, Uçak modu kaydırıcıyı Kapalı'ya kaydırın ve kablosuz ağınıza bağlanın. Şekil: Uçak modu etkinleştirilmiş örneği