嗨巴拉克，

按順序嘗試下面的每個方法，在每個方法之後測試密鑰。如果問題仍然存在，請繼續執行下一個方法。

方法1：嘗試使用其他USB端口

將鍵盤連接到其他USB端口，然後檢查鍵盤的行為。 （此方法測試特定於端口的問題。）

注意繞過所有端口復制器，USB集線器，KVM切換器等。將接收器直接連接到計算機上的端口。

方法2：禁用或卸載任何以前安裝的鍵盤軟件

禁用此計算機上安裝的任何其他鍵盤控制軟件，然後嘗試重新分配密鑰。
如果問題仍然存在，請刪除計算機上的所有鍵盤軟件。要卸載任何IntelliPoint，Logitech或其他鍵盤軟件，請按照下列步驟操作：

1. 執行以下操作之一：
   • Windows Vista或Windows 7：
     1. 使用箭頭鍵找到“開始搜索”框，鍵入appwiz.cpl，然後按Enter。
     2. 在程序列表中，使用箭頭鍵選擇程序和功能，然後按ENTER鍵。
     3. 使用箭頭鍵找到任何鍵盤控制軟件，按Tab鍵找到刪除，然後按ENTER鍵。如果您安裝了其他鼠標軟件，則可能還需要考慮卸載該軟件。
   • Windows XP和早期版本的Windows：
     1. 單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入appwiz.cpl，然後單擊“確定”。
     2. 使用箭頭鍵找到任何鍵盤控制軟件，按Tab鍵找到刪除，然後按ENTER鍵。
2. 如果系統提示您執行此操作，請重新啟動計算機。
3. 下載最新的IntelliType軟件。有關更多信息，請訪問下面的Microsoft網站：

   http://www.microsoft.com/hardware/download/download.aspx?category=MK

方法3：重新啟動HID人機接口服務

若要自己解決此問題，請按照下列步驟操作：

1. 打開服務的Microsoft管理控制台（MMC）管理單元。
   • 在Windows Vista或Windows 7中，單擊“開始” ，在“開始搜索”框中鍵入services.msc，然後按Enter。
     
     如果系統提示您輸入管理員密碼或進行確認，請鍵入密碼或單擊“繼續”。
   • 在Windows XP中，單擊“開始”，單擊“運行”，在“打開”框中鍵入services.msc，然後單擊“確定”。
2. 在“詳細信息”窗格的服務列表中，雙擊“HID人機接口服務”，然後確保“啟動類型”設置為“自動”。

如果在嘗試啟動HID人機接口服務時收到錯誤代碼，請嘗試方法4.但是，如果收到錯誤代碼126或錯誤代碼2，請嘗試以下過程之一：

• 如果收到錯誤代碼126，請解壓縮Hidserv.dll文件。為此，請按照下列步驟操作：
  1. 在系統驅動器上搜索Hidserv.dll。如果無法在系統驅動器上找到它，請在Windows CD上找到該文件。
  2. 使用箭頭鍵選擇Extract，然後按ENTER鍵。
  3. 使用箭頭鍵選擇文件夾C：\ Windows \ System32，然後選擇此文件夾作為目標。
  4. 重啟電腦。

方法4：在另一台計算機上進行測試

如果問題仍然存在，請使用其他計算機測試鍵盤。如果鍵盤與另一台計算機無法正常工作，則說明它有問題，需要更換。

問候，
LOKESH