Merhaba William,

kapatmaya / yeniden başlatma sorunu gibi birçok nedenden kaynaklanır:

• yüklerken yazılım
• Web sitelerini ziyaret
• Bozuk dosyaları / programlar
• donanım sorunları

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz:

Yöntem 1
(Bu yöntem, Windows 10 Pro, Windows 8 Pro Windows Pro 7 ve yalnızca sürümleri üzerinde mevcut olan Grup İlkesi Düzenleyicisi olarak Windows'un 10 Pro sürümüne yalnızca çalıştığını unutmayın.
Ana baskısında iseniz Yöntem 2 talimatları izleyin.)

1. Başlat menüsü arama kutusuna gpedit.msc yazın ve Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi açmak için Enter tuşuna basın.
2. Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisi açıldığında, Kullanıcı Yapılandırması> Yönetim Şablonları> Başlat Menüsü ve Görev Çubuğu gidin.
3. Sağ tarafta, politika etiketli Kaldır bulmak ve Kapatma, Yeniden Başlat, Uyku erişimi engellemek ve komutları Hazırda, üzerine sağ tıklayın ve ardından Özellikler 'i tıklatın.
4. , Kapatmaya güç menüsündeki yeniden başlatma, uyku ve diğer seçenekler ve ardından Uygula düğmesini tıklayın göstermek için Devre Dışı seçeneğini belirleyin.

Yöntem 2:

1. Açık Kayıt Editör. Daha sonra, Başlat menüsünden veya görev çubuğu arama kutusuna Regedit açıp için Enter tuşuna basın. Aynı zamanda Çalıştır komutunu kutusuna yazılan ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için Enter tuşuna basın edilebilir.
2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde, aşağıdaki anahtara gidin:
   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer
3. Sağ tarafta, NoClose etiketli girişe çift tıklatın ve 0 (sıfır) değerini değiştirin.
4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın. Ya Windows Gezgini'ni yeniden başlatın veya oturumu kapatıp yeniden oturum açın. , Kapatın yeniden başlatma, hazırda bekletme ve uyku seçenekleri güç Başlat menüsünün menüsü yanı sıra diğer alanlarda artık gerekir.

Yöntem 3:
temiz önyükleme gerçekleştirin ve sonra PC kapatmaya çalışırlar.
Temiz önyükleme sürücü ve başlangıç ​​programı en az sayıda kullanarak Windows'u başlatmak için yapılır. Bu bir program çalıştırdığınızda, bir program veya bir güncellemeyi yüklemek veya ortaya yazılım çatışmaları ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.

Temiz önyükleme gerçekleştirmek için adımlar aşağıda makalesinde listelenmiştir:

https: //support.micr ..

Saygılarımızla,
Lokesh