こんにちはウィリアム、

シャットダウン/再起動の問題は、のような多くの理由によって引き起こされます。

• ソフトウェアをインストールします
• ウェブサイトを訪問
• 破損したファイル/プログラム
• ハードウェアの問題

あなたはこの問題を解決するには、以下の方法に従うことができます。

方法1
（グループポリシーエディタは、Windows 10 Proは、Windows 8のProは、Windows 7のProと上記版のみに存在しているとして、この方法は、Windows 10のプロ版でのみ動作することに注意してください。
あなたがホーム版にしている場合方法2の指示に従ってください。）

1. スタートメニューの検索ボックスにgpedit.mscと入力し、ローカルグループポリシーエディタを開くには、Enterキーを押します。
2. ローカルグループポリシーエディタを開くと、ユーザーの構成]> [管理用テンプレート]> [スタート]メニューとタスクバーに移動します。
3. 右サイドには、ポリシーラベルの削除を見つけて、シャットダウン、再起動、スリープへのアクセスを防止し、コマンドを休止、それを右クリックして[プロパティ]をクリックします。
4. 電源メニューのシャットダウン、再起動、スリープおよびその他のオプションを表示し、[適用]ボタンをクリックして[無効]を選択します。

方法2：

1. レジストリエディタを開きます。 、スタートメニューやタスクバー、検索ボックスにregeditを入力し、それを開いて、Enterを押します。同じことがまた、Runコマンドボックスに入力したし、その後、レジストリエディタを開くには、Enterキーを打つことができます。
2. レジストリエディタで、次のキーに移動します。
   ます。HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windowsの\ CurrentVersionの\ポリシー\エクスプローラ
3. 右サイドには、NOCLOSEラベルエントリをダブルクリックし、0（ゼロ）にその値を変更します。
4. レジストリエディタを終了します。どちらのWindowsエクスプローラを再起動するか、サインアウトして再度サインインします。 、シャットダウン、再起動、休止状態とスリープオプション電源[スタート]メニューのメニューだけでなく、他の地域で利用可能になりまし必要があります。

方法3：
クリーンブートを実行して、PCをシャットダウンしてみてください。
クリーンブートは、ドライバとスタートアッププログラムの最小セットを使用してWindowsを起動するために行われます。これは、あなたがプログラムを実行するときは、プログラムまたは更新をインストールしたりするときに発生するソフトウェアの競合を排除するのに役立ちます。

クリーンブートを実行するための手順は、以下の資料に記載されています。

HTTPS：//support.micr ..

よろしく、
ロークシュ