ข้อผิดพลาดของหน้าจอสีฟ้าที่เริ่มต้นของแล็ปท็อปอาจเกิดขึ้นได้หากปัญหาร้ายแรงทำให้ Windows ปิดหรือรีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และการแก้ปัญหาอาจเป็นเรื่องยาก เครื่องมือและวิธีการต่อไปนี้มักช่วยให้ Windows สามารถทำงานได้อีกครั้ง
เปิดศูนย์ปฏิบัติการด้วยการคลิกปุ่มเริ่ม คลิก Control Panel จากนั้นภายใต้ System and Security ให้คลิกตรวจสอบสถานะของคอมพิวเตอร์
คลิกการบำรุงรักษา
ภายใต้ตรวจหาโซลูชันรายงานปัญหาคลิกตรวจสอบโซลูชัน Windows จะแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ใช้เซฟโหมด โหมดปลอดภัยเริ่ม Windows ในสถานะที่ จำกัด เฉพาะไฟล์พื้นฐานและไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการรัน Windows เท่านั้นซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ ตัวอย่างเช่นหากโปรแกรมทำงานทันทีที่คุณเริ่ม Windows และไม่สามารถปิดระบบได้คุณสามารถเริ่ม Windows ในเซฟโหมดแล้วลองถอนการติดตั้งโปรแกรม
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีระบบปฏิบัติการเพียงเครื่องเดียวให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ คุณต้องกด F8 ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น หากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้นคุณจะต้องลองอีกครั้งโดยรอจนกว่าข้อความเข้าสู่ระบบ Windows จะปรากฏขึ้นจากนั้นให้ปิดเครื่องและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์