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Erros de tela azul no início do laptop podem ocorrer se um problema sério fizer com que o Windows desligue ou reinicie inesperadamente. Esses erros podem ser causados por problemas de hardware e software e pode ser difícil solucionar o problema. As ferramentas e os métodos a seguir geralmente podem ajudar a colocar o Windows em funcionamento novamente.
1. Restauração do Sistema É a coisa mais fácil de tentar primeiro. Pode desfazer alterações recentes nos arquivos de sistema do seu computador que possam ter causado o problema. A Restauração do Sistema não afeta seus arquivos pessoais, como e-mail, documentos ou fotos.
Restauração Aberta do Sistema
Abra a Restauração do Sistema clicando no botão Iniciar Imagem do botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, digite Restauração do sistema. Em seguida, na lista de resultados, clique em Restauração do sistema. Se você for solicitado a fornecer uma senha ou confirmação de administrador, digite a senha ou forneça uma confirmação.
Siga as instruções em sua tela.
2. Use o Action Center O Windows cria um relatório quando ocorrem determinados problemas de hardware ou software. O Action Center pode verificar se há uma solução para um problema relatado.
Verifique as soluções
Abra o Centro de Ação clicando no botão Iniciar , clicando em Painel de controle e, em Sistema e segurança, clicando em Revisar o status do seu computador.
Clique em Manutenção.
Em Verificar soluções para relatórios de problemas, clique em Verificar soluções. O Windows irá notificá-lo se houver soluções para problemas disponíveis para o seu computador.
3. Use o modo de segurança O modo de segurança inicia o Windows em um estado limitado. Apenas os arquivos e drivers básicos necessários para executar o Windows são iniciados, o que pode ajudá-lo a solucionar problemas de software. Por exemplo, se um programa for executado assim que você iniciar o Windows e não puder ser desligado, será possível iniciar o Windows no modo de segurança e tentar desinstalar o programa.
Inicie seu computador no modo de segurança
Remova todos os CDs, DVDs e outras mídias do computador e reinicie-o. Em seguida, clique no botão Iniciar , clique na seta ao lado do botão Desligar e, em seguida, clique em Reiniciar.
Faça um dos seguintes:
Se o seu computador tiver um único sistema operacional instalado, pressione e mantenha pressionada a tecla F8 quando o computador for reiniciado. Você precisa pressionar F8 antes que o logotipo do Windows apareça. Se o logotipo do Windows aparecer, você precisará tentar novamente aguardando até que o prompt de logon do Windows apareça e, em seguida, desligando e reiniciando o computador.
Se o seu computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de seta para realçar o sistema operacional que você deseja iniciar no modo de segurança e, em seguida, pressione F8.
Na tela Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de seta para destacar a opção de modo de segurança desejada e pressione Enter.
Faça logon no seu computador com uma conta de usuário que tenha direitos de administrador.
Quando o computador estiver no modo de segurança, você verá as palavras Modo de segurança nos cantos da tela. Para sair do modo de segurança, reinicie o computador e deixe o Windows iniciar normalmente.
Quando eu conectar um microfone externo à tomada, não está funcionando. Eu posso ver isso na aba "Som", mas os níveis é muito baixa. Eu tentei com vários microfones.