Hej Nandlal,

Om ditt Bluetooth-headset inte fungerar korrekt kan du försöka göra headset som standard enhet och kontrollera om det fungerar.

Fix 1: Gör standardalternativ

1. Klicka på Start, skriv Ljud i startfältet.
2. Klicka på Ljud i sökresultaten högst upp på Start-menyn.
3. Klicka på fliken Uppspelning. Notera markeringen bredvid standardenheten. För de flesta användare är standardenheten huvudinställd.

Kontrollera att dina ljudinställningar är konfigurerade som förväntat. Följ dessa steg:

1. På fliken Uppspelning väljer du uppspelningsenheten, klickar på Egenskaper, klickar på fliken Avancerat och ser till att standardformatet är inställt på det värde som du förväntar dig. När du är klar stänger du det här fönstret för att återgå till föregående fönster.
2. På fliken Uppspelning väljer du uppspelningsenheten, klickar på Konfigurera och kontrollerar att konfigurationerna är rätt inställda.
3. Välj den ljudenhet du vill ha som standard ljudenhet och klicka sedan på Ange standard.
4. Klicka på OK för att spara dina inställningar och stänga dialogrutan Ljud

Fix 2: Uppdatera drivrutinerna
Även om du har uppdaterat huvuddrivrutinerna, rekommenderar jag att du avinstallerar och installerar om drivrutinerna från tillverkarens webbplats.

1. Klicka på Start.
2. Skriv devmgmt.msc i start sökrutan och tryck på enter.
3. Högerklicka på huvudinställd drivrutin och välj avinstallera.
4. Ladda ner och installera drivrutinerna från tillverkarens hemsida.

Fix 3: Kontrollera konfigurerade tjänster i headsetet

1. Gå till din Bluetooth-ikon vänsterklicka på menyn öppnas. Gå upp och klicka på Visa Bluetooth-enheter, vänsterklicka på den nu i Kontrollpanelen \ Maskinvara och ljud \ Apparater och skrivare.
2. Placera enheten i parringsläge och klicka på Lägg till en enhet när du ser enheten klicka på den för att lägga till den och drivrutinerna.
3. När drivrutinerna har installerats, gå tillbaka till Kontrollpanelen \ Maskinvara och ljud \ Apparater och skrivare och högerklicka på ditt Bluetooth-headset.
4. Gå ner till egenskaper vänster klick. Nu går du i hörlursegenskaperna över till Tjänster vänster klickar på den.
5. Klicka nu eller markera dessa rutor:

• Audio Sink
• Handsfree-telefoni
• headset
• Fjärrkontroll
• Fjärrkontrollenhet

Efter att markera eller markera dessa rutor klickar du på Apply och fler drivrutiner kommer att installeras efter att drivrutinerna har slutförts.
Nu starta om din bärbara dator.
På vissa hörlurar kan det finnas fler alternativ, så kolla på dem också.

Jag hoppas det hjälper till att få ljudet i dina Bluetooth-hörlurar. Om det inte kommer jag att föreslå att du kontaktar iBall servicecenter för att kontrollera om det är en maskinvaruproblem.

Hälsningar,
Lokesh