Hei warren

Hvis du har stabilitetsproblemer, ofte kobler fra eller annen uønsket atferd på VPN-tilkoblingen din med StrongVPN.com, er det noen generelle opplærings tips.

Ting å prøve med VPN-kontoen din:

• Hvis du er på en PPTP VPN-konto hos oss, må du kontrollere at du prøver alle protokoller som L2TP, PPTP og SSTP (kun Windows 7). I ditt kundeområde gir vi instruksjoner om hvordan du konfigurerer alle tre. Hvis du har prøvd alle 3 protokollene, så prøv en OpenVPN-konto og forslagene nedenfor for det.
• Hvis du er på en OpenVPN-konto hos oss, er det mange mulige konfigurasjoner, og disse endringene kan ha en positiv effekt.
  • Endre protokoll fra UDP til TCP (Standard er UDP) Her er instruksjonene for hvordan du gjør det i kundeområdet: https://strongvpn.com/change-port/
  • Endre porten fra kundeområdet - Du kan prøve å endre porten. Dette er vanligvis det som trengs når Internett-leverandøren begynner å stryke en bestemt port for mistanke om VPN-trafikk.
  • På OpenVPNs programvare side prøv en annen versjon. Noen ganger fungerer den nyeste versjonen ikke så vel som en eldre. For de av dere på en PC kan du prøve denne eldre versjonen her http://openvpn.net/release/openvpn-2.1.1-install.exe
• Prøv en annen plassering - StrongVPN på de fleste steder tilbyr servere i forskjellige nettverkssteder.
  For eksempel i Storbritannia har vi over 6 forskjellige nettverkssteder. Innenfor kundeområdet kan du prøve hurtighetstester på forskjellige nettverk vi tilbyr for å se om det er noen fordeler. Det kan være at et nettverk er bedre for deg enn en annen.
• Prøv en annen servertype - StrongVPN har to forskjellige typer servere for PPTP-baserte kontoer. Den ene er Linux-basert og en Windows-basert. Linux-baserte servere kan tillate Android-enheter å koble til, men kan også gi noen fordel for forbindelsesproblemet ditt. Som en del av feilsøkingsprosessen kan du prøve å skifte til en annen server OS type fra den du er på.

Ting å gjøre med ditt eget personlige nettverk:

Hvis du har noen problemer, bør du sørge for at du ikke har en enhet som forårsaker et problem. Omstart av alle berørte enheter er det første trinnet med feilsøking, dette inkluderer:

• Datamaskin
• huber
• Router
• modem

Du bør starte opp alt selv om du tror at forbindelsen fungerer bra uten at VPN er tilkoblet.

• Prøv å koble VPN-kontoen din til en annen enhet på samme nettverk, for eksempel hvis du har en PPTP-konto og en iPhone, prøv kontoen på iPhone og se om du fortsatt har problemet. Hvis du kan koble til iPhone. Du vet at du har et problem med datamaskinen.
• Prøv å koble datamaskinen direkte til modemet ditt omgå ruteren din. Hvis problemet ditt stanser, vet du at ruteren din forårsaker et problem med VPN-kontoen din. Noen ganger vil rutere ha innstillinger som kan påvirke forbindelsen.

Diverse verktøy

• MTU Ping Test
• Justere MTU
• Fartstest

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh