Bonjour Mary,

Pour résoudre ce problème, essayez les méthodes suivantes, dans l'ordre dans lequel elles sont données.

Entrez manuellement le raccourci

Essayez d’ouvrir un site Web qui pose problème en entrant manuellement le raccourci (adresse Web) au lieu de cliquer sur le lien correspondant à ce site. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le lien du site Web, puis cliquez sur Copier le raccourci.
2. Collez le raccourci dans la barre d'adresses d'Internet Explorer.
3. Appuyez sur Entrée.

Utiliser la vue de compatibilité

Si vous ne pouvez pas accéder manuellement à un site Web qui pose problème, essayez de réinitialiser la vue de compatibilité d'Internet Explorer à une version antérieure du navigateur. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Appuyez sur F12.
   Notez que le volet Outils de développement s'ouvre au bas de la fenêtre Internet Explorer.
2. Dans la barre de menus du volet Outils de développement, cliquez sur Mode de navigateur: IEx.
   Remarque Dans ce nom de bouton, "IEx" représente le numéro de version actuel du paramètre d'affichage de navigateur actuel.
3. Dans la liste en mode navigateur, cliquez sur la version précédente d'Internet Explorer.
4. Appuyez sur F12 pour fermer le volet Outils de développement.

Ajouter le raccourci à la liste d'adresses sécurisées

Si la sélection d'une vue de navigateur différente ne résout pas le problème, essayez d'ajouter le raccourci du site Web posant problème à la liste d'adresses sécurisées. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres d'affichage de compatibilité.
2. Dans la fenêtre Paramètres d'affichage de compatibilité, entrez le raccourci du site Web à l'origine du problème dans la zone Ajouter ce site Web, puis cliquez sur Ajouter.
3. Cliquez sur Fermer.

Utilisez le dépanneur

Si aucune des méthodes précédentes ne résout le problème, essayez d'exécuter l'utilitaire de dépannage réseau et Internet. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l’icône réseau ( ou ) dans la zone de notification, cliquez sur Résoudre les problèmes, puis sur Connexions Internet. L'utilitaire de dépannage peut vous poser des questions ou réinitialiser certains paramètres courants au cours de ce processus. Si l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau et Internet ne résout pas le problème, recherchez votre problème spécifique dans la liste suivante.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh