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le pilote d'imprimante est indisponible |
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Je peux faxer et scanner vers mon ordinateur mais je ne peux pas imprimer. ça ne cesse de me dire que mon chauffeur est indisponible. Hp officejet pro 6830
Système d'exploitation:
Windows 10
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meilleure réponse
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Salut Hilary,
Il y a 2 façons d'obtenir ce correctif. 1) Désinstallez-le dans le Gestionnaire de périphériques en désinstallant l'imprimante de sa position appropriée dans les files d'attente d'impression ou les imprimantes, ou les deux. Après l'avoir désinstallé de cette manière (pour laisser les ports en place), poursuivez le reste des étapes. 2) Comme vous aurez besoin de définir un port, je vous recommande d'utiliser une adresse IP fixe pour votre imprimante, la mienne est généralement définie sur le serveur DHCP de mon routeur, si vous ne savez pas ce que c'est, veuillez consulter HP documentation pour voir comment configurer l'adresse IP des imprimantes lors de la configuration filaire ou sans fil Après ces deux vérifications, suivez cette procédure Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action, puis ajoutez du matériel hérité Sélectionnez l'option avancée Méthode 2: Vous pouvez télécharger les derniers pilotes à partir du lien ci-dessous. Lien de téléchargement J'espère que ça aide. Cordialement, Lokesh |
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2) après avoir défini le port pour fixer l'adresse IP de votre imprimante, le mien est généralement défini sur le serveur DHCP de mon routeur, après l'avoir configuré avec votre ordinateur.
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