Hei Timo,

Siinä voi olla useita syitä tai sitä. Ehdotan, että noudatat seuraavia ohjeita tämän ongelman ratkaisemiseksi:

1. Tarkista ohjain
Tavallisesti avaat Ohjauspaneeli> Ääni> Toiston ja tallennuksen välilehdet, Valitse ja aseta oletukset. Lisäksi tai vaihtoehtoisesti saatat myös joutua kokeilemaan tätä: Napsauta Käynnistä> Kirjoita Laitehallinta Käynnistä-valikon hakupalkissa> Hit Enter.
Laitehallinta avautuu. Laajenna ääntä, videota ja peliohjaimia. Etsi äänilaite. Kaksoisnapsauta sitä avaamalla sen Ominaisuudet-ruutuun. Tarkista, onko ohjain asennettu ja laite toimii oikein.
Napsauta Ohjain-välilehdestä Päivitä ohjain. Napsauta OK. Muussa tapauksessa sinun on ehkä poistettava ohjain (mutta DONT poistaa sen) ja sitten Laitehallinta> Toimi> Skannaa laitteiston muutokset. Tämä asentaa ohjaimen uudelleen.

2. Tarkista äänikortti
Varmista, että Windows-tietokoneessasi on äänikortti tai ääniohjain ja se toimii oikein.

Voit tarkistaa tämän valitsemalla hakutoiminnon Etsi-vaihtoehdon, kirjoittamalla - Laitehallinta ja napsauttamalla Asetukset. Avaa Laitehallinta kaksoisnapsauttamalla Ääni-, video- ja peliohjaimet laajentaaksesi kyseistä luokkaa. Jos äänikortti on luettelossa, se on asennettu. Kannettavat ja tabletit eivät yleensä ole äänikortteja. Sen sijaan niillä on sisäänrakennetut ääniohjaimet, jotka näkyvät samassa kategoriassa Device Managerissa.
Katso, toimiiko se kunnolla. Jos laitteen tila osoittaa, että laite toimii oikein, näyttöön ilmenevä ongelma johtuu ääniasetuksista, kaiuttimista tai kaapeleista.

3. Aseta oikea äänilaite oletuksena
Kirjoita haluamasi "Ääni" ja valitse "Asetukset". Valitse Ääni. Toisto-välilehdessä on useita äänilaitteita. ilmestyy puhujaksi, jota seuraa laitteen nimi. Huomaat myös, että oletuslaitteessa näkyy vihreää tarkistusta sen vieressä, joka on merkitty oletusarvoksi, jos sinulla on useita laitteita.

Jos oletusäänentoistolaitteena on väärä äänilaite, valitse oikea laite ja napsauta 'Aseta oletus' -painiketta. Käynnistä tietokone uudelleen!

4. Tarkista, onko kaiuttimien ja kuulokkeiden kaapelit kytketty oikein
Uusia tietokoneita näinä päivinä on varustettu kolmella tai useammalla liittimellä,

1. mikrofoniliitin
2. line-in jack
3. line-out-liittimeen.

Nämä liittimet yhdistyvät ääniohjaimeen. Varmista siis, että kaiuttimet on kytketty linja-ulostuloliittimeen. Jos et ole varma, mikä on oikea liitin, yritä kytkeä kaiuttimet jokaiseen liittimeen ja nähdä, että se tuottaa ääntä.

Jos käytät kuulokkeita, varmista, että kaiuttimet eivät ole liitetty äänikortin tai tietokoneen ulostuloliittimeen (kuulokeliitäntä).

5.Sound ja äänen vianmääritys
Jos kaikki epäonnistuvat, voit tuoda Windows 10/8: n sisäisen vianmääritystyökalun ja käyttää sitä. Työkalu voi korjata automaattisesti äänitallennusongelman.
Voit avata äänen ja äänen vianmäärityksen avaamalla ohjauspaneelin painamalla Win + X-näppäintä ja valitsemalla Ohjauspaneeli. Valitse sitten Etsi ja korjaa ongelmat Järjestelmä ja suojaus -kohdassa. Tai muuten, yksinkertaisesti klikkaa hiiren oikealla Speaker kuvaketta ilmoitusalueella ja valitse vianmääritys ääniongelmat avata sekä ääni vianmääritys.

Kun olet valmis, valitse "Laitteisto ja äänet" ja napsauta kohtaa "Äänen tallennus".

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
lokesh