Γεια Claire,

Με την τελευταία αναβάθμιση των Windows 10 που κυκλοφόρησε, υπάρχει μια σειρά προβλημάτων για τους χρήστες που κάπως παραμένουν άλυτα. Ένα τέτοιο πρόβλημα είναι η μη λειτουργία του Outlook μετά την αναβάθμιση των Windows 10. Αν βρεθείτε επίσης σε αυτή την περίπτωση, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα.

Μέθοδος 1: Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα

1. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, προτείνεται η εκκίνηση του Outlook σε κατάσταση ασφαλείας πατώντας το πλήκτρο Windows + R. Θα ανοίξει το πεδίο Εκτέλεση.
2. Στο πλαίσιο εκτέλεσης, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε OK: Outlook.exe / safe.
3. Σε περίπτωση που είστε σε θέση να εργαστείτε με το Outlook σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα. Ακολουθήστε τα εξής βήματα για να το κάνετε αυτό:
4. Μεταβείτε στο Αρχείο> Επιλογή> Προσθήκη στοιχείων
5. Από το στοιχείο Διαχείριση: Πρόσθετα COM, επιλέξτε το κουμπί Μετάβαση. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Πρόσθετα για να το απενεργοποιήσετε.

Μέθοδος 2: Αλλαγή δικαιωμάτων αρχείου

Ένας άλλος λόγος για την εμφάνιση αυτού του προβλήματος είναι η διαφθορά των δεδομένων λόγω αναβάθμισης. Το σφάλμα ενδέχεται να σας ενημερώσει ότι δεν είναι δυνατό να ανοίξει τα αρχεία επειδή δεν είχε καμία άδεια αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

1. Ανοίξτε το φάκελο στην επιφάνεια εργασίας και στη συνέχεια ανοίξτε τα έγγραφα.
2. Τώρα ανοίξτε τα αρχεία προοπτικών για να ελέγξετε για τα δικαιώματα ασφαλείας για αυτά.
3. Θα βρείτε ένα αρχείο .pst για τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
4. Αν καταργηθεί η άδεια χρήσης του οικείου χρήστη, αφήστε τα αμέσως.
5. Τώρα ο λογαριασμός σας θα λειτουργήσει καλά.

Μέθοδος 3: Άνοιγμα προοπτικών σε ασφαλή λειτουργία

1. Εκκινήστε την εφαρμογή του Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Για να γίνει αυτό, απλά πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο Windows + R. Το πλαίσιο λειτουργίας θα ανοίξει.
2. Στην εκτέλεση, πληκτρολογήστε Outlook.exe / safe και πατήστε enter
3. Τώρα μπορείτε να εργαστείτε σε ασφαλή λειτουργία. Πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα.
4. Για να τα απενεργοποιήσετε, κάντε κλικ στο μενού Αρχείο και μεταβείτε στις επιλογές
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη στοιχείων.
6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση" στο "Διαχείριση διαφημίσεων COM". Καταργήστε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου και τελειώσατε.

Μέθοδος 4: Καθαρή εγκατάσταση των Windows

Εάν ο ελεγκτής του συστήματός σας δεν μπορεί να εντοπίσει τα αρχεία σφάλματος, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την εκτέλεση μιας καθαρής εγκατάστασης των Windows. Πριν κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει σωστά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και των σημαντικών αρχείων, έτσι ώστε να μην διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μπορείτε να δοκιμάσετε την επανεγκατάσταση του Outlook σε περίπτωση που καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει για εσάς.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Χαιρετισμοί,
Lokesh