Ahoj Claire,

S nejnovější aktualizací systému Windows 10, která byla zavedena, existuje soubor problémů pro uživatele, kteří určitě zůstávají nevyřešeni. Jedním takovým problémem je nefungování aplikace Outlook po upgradu systému Windows 10. Pokud jste také v této situaci narazili, proveďte následující kroky.

Metoda 1: Zakázání doplňků

1. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme spustit aplikaci Outlook v bezpečnostním režimu stisknutím klávesy Windows + R. Otevře se schránka Run.
2. Do pole Spustit zadejte následující příkaz a klepněte na tlačítko OK: Outlook.exe / safe.
3. V případě, že pracujete s aplikací Outlook v nouzovém režimu, dalším krokem je zakázání doplňků. Postupujte takto:
4. Přejděte na možnost Soubor> Možnost> Přidat ins
5. Z doplňků Správa: Doplňky COM vyberte tlačítko Go. Zrušte zaškrtnutí políčka Doplňky, abyste jej deaktivovali.

Metoda 2: Změna oprávnění souboru

Dalším důvodem pro vznik tohoto problému je údajné poškození dat v důsledku upgradu. Chyba vám může informovat, že soubory nelze otevřít, protože neměla žádné oprávnění, ale můžete zkusit obnovit svůj e-mailový účet.

1. Otevřete složku na ploše a otevřete dokumenty.
2. Nyní otevřete soubory aplikace Outlook a zkontrolujte jejich oprávnění k zabezpečení.
3. Naleznete soubor PST pro vaše e-mailové účty.
4. Pokud je uživatelské oprávnění domovského uživatele odstraněn, povolte je okamžitě.
5. Váš účet bude fungovat dobře.

Metoda 3: Otevřete výhled v nouzovém režimu

1. Spusťte aplikaci aplikace Outlook v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, stačí stisknout klávesu Windows + R. Spustí se schránka pro spuštění.
2. Ve spuštění zadejte Outlook.exe / safe a stiskněte enter
3. Nyní můžete pracovat v nouzovém režimu. Musíte také zakázat přidání.
4. Chcete-li je zakázat, klikněte na nabídku Soubor a přejděte na volby
5. Klikněte na tlačítko Přidat.
6. Klepněte na tlačítko "Go" v části "Správa inzerátů COM". Zrušte zaškrtnutí políček a jste hotovi.

Metoda 4: Vyčistěte instalaci systému Windows

Pokud systémový kontrolér nemůže najít chybové soubory, můžete také zkusit provést čistou instalaci systému Windows. Než začnete, zajistěte správné zálohování dat a důležitých souborů, aby nebyly v průběhu procesu odstraněny. Můžete zkusit přeinstalovat aplikaci Outlook v případě, že pro vás nebude fungovat žádné z výše uvedených řešení.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokesh