Hallo Timo,

Es kann mehrere Gründe geben oder es. Ich würde vorschlagen, dass Sie die folgenden Schritte befolgen, um dieses Problem zu lösen:

1. Überprüfen Sie Ihren Fahrer
Normalerweise würden Sie auf der Registerkarte Systemsteuerung> Sound> Unter den Registern Wiedergabe und Aufnahme die Option Standardeinstellungen auswählen und festlegen auswählen. Zusätzlich oder alternativ dazu müssen Sie dies möglicherweise auch versuchen: Klicken Sie auf Start> Gerätemanager in Startmenü Suchleiste eingeben> Enter drücken.
Der Geräte-Manager wird geöffnet. Erweitern Sie Sound-, Video- und Game-Controller. Suchen Sie Ihr Audiogerät. Doppelklicken Sie darauf, um das Feld Eigenschaften zu öffnen. Prüfen Sie, ob der Treiber installiert ist und das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf Treiber aktualisieren. OK klicken. Andernfalls müssen Sie den Treiber möglicherweise deinstallieren (aber NICHT löschen) und dann im Geräte-Manager> Aktion> Nach Hardwareänderungen suchen. Dies wird den Treiber neu installieren.

2.Überprüfen Sie Ihre Soundkarte
Stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-PC über eine Soundkarte oder einen Soundprozessor verfügt und ordnungsgemäß funktioniert.

Um dies zu überprüfen, wählen Sie die Option "Suchen" aus der Charms-Leiste, geben Sie - Device Manager 'ein und klicken Sie auf "Einstellungen". Öffnen Sie den Geräte-Manager, doppelklicken Sie auf Sound-, Video- und Game-Controller, um diese Kategorie zu erweitern. Wenn eine Soundkarte aufgelistet ist, haben Sie eine installiert. Laptops und Tablets haben normalerweise keine Soundkarten. Stattdessen verfügen sie über integrierte Soundprozessoren, die in der gleichen Kategorie im Geräte-Manager angezeigt werden.
Sehen Sie, ob es richtig funktioniert. Wenn der Gerätestatus anzeigt, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem an den Klangeinstellungen, den Lautsprechern oder den Kabeln.

3. Korrektes Audiogerät als Standard einstellen
Geben Sie "Ton" bei der Suche ein und wählen Sie "Einstellungen". Wählen Sie "Ton". Unter der Registerkarte Wiedergabe finden Sie mehrere Audiogeräte; erscheint als Sprecher, gefolgt vom Namen des Geräts. Sie werden auch sehen, dass das Standardgerät ein grünes Häkchen daneben als Standard anzeigt, wenn Sie mehrere Geräte haben.

Wenn das falsche Audiogerät als Standard-Audiogerät aufgeführt ist, wählen Sie einfach das richtige Gerät aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Standard festlegen". Starten Sie Ihren PC neu!

4. Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher- und Kopfhörerkabel richtig angeschlossen sind
Neue PCs sind heutzutage mit 3 oder mehr Buchsen ausgestattet, einschließlich

1. eine Mikrofonbuchse
2. Line-In-Buchse
3. Line-Out-Buchse.

Diese Buchsen sind mit einem Soundprozessor verbunden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Lautsprecher an die Line-Out-Buchse angeschlossen sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche die richtige Buchse ist, versuchen Sie, die Lautsprecher an jede der Buchsen anzuschließen, und sehen Sie, dass es einen Ton erzeugt.

Stellen Sie bei Verwendung von Kopfhörern sicher, dass keine Lautsprecher an die Line-out-Buchse (Kopfhörer) Ihrer Soundkarte oder Ihres PCs angeschlossen sind.

5. Ton- und Audio-Problembehandlung
Wenn alles fehlschlägt, können Sie das integrierte Problembehebungstool in Windows 10/8 installieren und verwenden. Das Tool behebt das Problem mit der Audioaufzeichnung möglicherweise automatisch.
Um die Sound- und Audio-Problembehandlung zu öffnen, rufen Sie die Systemsteuerung auf, indem Sie Win + X in Kombination drücken und Systemsteuerung auswählen. Klicken Sie dann unter System und Sicherheit auf Suchen und beheben Sie Probleme. Oder klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Lautsprecher-Symbol im Infobereich der Taskleiste und wählen Sie Soundprobleme beheben , um die Sound- und Audio-Problemhilfe zu öffnen.

Wenn Sie fertig sind, wählen Sie "Hardware und Sound" und klicken Sie auf den Link "Fehlerbehebung bei der Audioaufnahme".

Ich hoffe das hilft.

Grüße,
Lokesh