Синият екран на смъртта или BSOD е постоянен източник на разочарование за потребителите на Windows през годините. BSOD възниква, когато Windows се сблъска с критична грешка. Когато възникнат тези грешки, Windows спира каквото и да прави, показва екран с подходяща информация за грешки и рестартира системата. Тези грешки не само са досада, но могат да доведат до загуба на важни данни и да означават сериозен проблем с вашата машина.

Как да разберете причината за вашия BSOD

BSOD са сериозни грешки и за съжаление те също имат много възможни причини. Обикновено BSOD на смъртта е показател за сериозна хардуерна грешка. Това обаче може да е резултат от инфекция на злонамерен софтуер, дефектен драйвер или дори евентуална софтуерна грешка. Определянето на точната причина за вашата грешка ще отнеме известно отстраняване на неизправности.

„Синият екран на смъртта (BSOD) в Windows 8“

Какво означават всички тези съобщения за грешка?

Първата мисъл, която ще забележите при получаване на BSOD, е обемът на техническата информация, представена ви. Това често може да изглежда смущаващо и честно казано, дори по-напредналите потребители на Windows често не разбират какво виждат. Това са специални съобщения за грешка, известни като „STOP кодове“. STOP кодовете предоставят на потребителя необходимата информация за разследване на грешката, която са получили. Кодовете STOP може да не показват пълната картина, но ви предоставят място за започване.

Виждайки какво знае Windows

В допълнение към кодовете STOP, windows също предоставя ценна информация за отстраняване на неизправности в програмата за преглед на събития . Event Viewer е наличен във всички версии на Windows от XP до Windows 10. Процесът за достъп до Event Viewer обаче се различава в зависимост от вашата версия.

За достъп до инструмента за преглед на събития в Windows XP:

• Щракнете върху бутона Старт .
• Щракнете върху Контролен панел .
• Щракнете върху Производителност и поддръжка .
• Щракнете върху Административни инструменти .
• Щракнете върху Компютърно управление .
• Намерете инструмента за преглед на събития и кликнете върху него.

За достъп до инструмента за преглед на събития в Windows Vista и Windows 7:

• Щракнете върху бутона Старт .
• Щракнете върху Контролен панел .
• Щракнете върху Система и сигурност .
• Щракнете върху Административни инструменти .
• Щракнете върху Преглед на събития .

За достъп до инструмента за преглед на събития в Windows 8 и Windows 10:

• Натиснете клавиша Windows .
• Въведете „Преглед на събитията“.
• Натиснете Enter .

След като осъществите достъп до Event Viewer, процесът за установяване на това, което Windows знае за вашия BSOD, е еднакъв във всички версии на Windows. Да го направя:

• Изберете Windows Logs от лявата страна на прозореца.
• Ще видите редица подкатегории. Избирането на някоя от тези категории ще доведе до серия от дневници на събития в центъра на екрана.
• Всички грешки в BSOD са посочени като „Грешка“.
• Щракнете двукратно върху всички намерени грешки, за да разследвате.

Тук ще ви бъде представена всякаква подходяща информация относно вашите грешки. Често това просто показва STOP кода, докладван от грешката. Други грешки или предупреждения обаче могат да дадат улики за причината на вашия BSOD. Не забравяйте, че можете да използвате помощника за син екран ReviverSoft, за да проверите за информация относно тези грешки и да потърсите каквато и да е препратка към тяхната причина, или да потърсите в блога на ReviverSoft . Основните търсачки като Google и Bing също са чудесен ресурс за отстраняване на неизправности.

„Преглед на събития за разглеждане на грешки и други елементи, възникнали във вашата система“

Определяне дали хардуерът е повреден

Въпреки че е вярно, че BSOD на смъртта има много възможни причини, хардуерните проблеми са най-често срещаните. Като такива често е добра идея да започнете да отстранявате проблеми тук. Направихте ли промени на вашия хардуер наскоро? Ако е така, опитайте да преинсталирате всички съответни драйвери. Винаги можете да стартирате Driver Reviver, за да идентифицирате липсващи или неправилни драйвери за вас. Хубавото е, че ако някакви грешки в BSOD съвпадат с добавянето на хардуер, е много вероятно този хардуер да е виновен.

Ако не сте направили каквито и да е промени в хардуера, може да имате проблем със застаряващ или дефектен хардуер. Две от най-честите хардуерни причини за BSOD са дефектната памет и прегряването. Вашата система може да бъде тествана за дефектна памет, като следвате инструкциите, описани в нашата статия за тестване на паметта . Ако системата ви прегрява, трябва незабавно да предприемете стъпки за отстраняване на този проблем. Прегрятият компютър може да разруши хардуера на вашата система, превръщайки относително простия проблем в скъп. Има няколко прости начина да определите дали компютърът ви прегрява.

Вашият компютър …

• Пуснете необичайно горещо?
• Феновете необичайно силни ли са?
• Вентилацията блокирана ли е или пълна с прах?

Ако някое от тези е вярно, може да имате сериозен проблем с прегряването. Започнете с почистване на праха от вентилатора и се уверете, че вентилацията не пречи. Много лаптопи са се поддали на преяждане, когато вентилационните им отвори са били запушени по време на късна нощ Netflix запои в леглото. Можете също така да разгледате статията ни за Прегряване за потенциални решения.

Сканиране за злонамерен софтуер

Ако не можете да намерите хардуерна причина за грешките си, препоръчително е да извършите сканиране за злонамерен софтуер. Използвайки уважавана анти-злонамерен софтуер или антивирусна програма, сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер или вируси. Този тип програми са съставени от злонамерен код за експлоатация или повреда на вашия компютър. Това често може да доведе до BSOD, наред с много други сериозни усложнения. Можете да проверите статията ни за най- добрия анти-зловреден софтуер, за да изберете безплатно решение, което да ви помогне при сканирането, ако вече нямате инсталирано.