嗨СветланаБаженов ，

按照以下步骤执行Windows应用商店故障排除程序并检查是否有帮助。

• 按键盘上的Windows + X键，然后选择控制面板
• 在“控制面板”的搜索栏中键入“故障排除”。
• 单击左侧导航窗格中的查看全部。
• 单击Windows应用商店应用。
• 单击Windows商店应用程序对话框中的高级，然后单击以管理员身份运行（如果需要，输入凭据）。
• 单击“下一步”，然后按照屏幕上的说明完成Windows应用商店应用问题排查工具。

如果照片应用程序是唯一一个崩溃，它可能是照片应用程序数据库的问题。
要重置数据库，请执行以下操作：
1.按Windows按钮+ R.
2.键入：％appdata％\ .. \ Local \ Packages \ Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
3.删除该文件夹的所有内容

解决方案1：更新Windows和照片应用程序
如果Windows 10照片应用程序无法正常工作的问题与系统相关，或者照片应用程序与系统冲突，则可以选择在PC上更新Windows操作系统和照片应用程序以解决问题。
如何更新Windows：
步骤1：按Windows键并单击“设置”图标。
步骤2：选择“更新和安全”>“Windows Update”并检查更新。
步骤3：如果有可用的新更新，请在Windows PC上安装更新。
如何更新照片应用程序：
转到Microsoft Store，搜索Microsoft Photos，然后检查更新。如果有新的更新，请在Windows 10 PC上安装最新版本的Photos App。

解决方案2：在Windows 10 PC上重置照片应用程序
这个技巧的有效性已经证明在解决Windows 10照片应用程序无法解决问题。按照以下步骤重置Windows 10 PC上的照片应用程序，并查看问题是否已解决。
步骤1：单击Windows键，然后选择“设置”。
第2步：转到系统>应用和功能。 （如果在“系统”下找不到应用和功能，请选择“设置”下的“应用”。）
第3步：搜索照片并单击它。
步骤4：选择Advanced options并单击Reset。

解决方案3：运行应用程序疑难解答
Windows为您提供内置功能，以解决与从Microsoft Store获得的应用程序相关的问题，即App Troubleshooter。这是运行它的方法。
步骤1：在Windows 10中打开“设置应用”。
第2步：转到更新和安全>疑难解答。
步骤3：向下滚动以单击Windows应用商店应用，然后选择运行故障排除程序。
步骤4：按照屏幕上的说明操作，重新启动计算机，然后查看问题是否仍然存在。

解决方案4：在Windows 10中重新安装Photos App
PC上的照片应用程序可能已损坏，导致Windows 10照片应用程序无法正常工作。如果是这种情况，您只需要在PC上重新安装Photos App：首先从计算机中完全删除Photos App，然后转到Microsoft Store重新安装。以下是执行此操作的详细步骤。
步骤1：右键单击任务栏上的Windows图标，然后选择Windows PowerShell（管理员）。
步骤2：在窗口中输入以下命令，然后按Enter键。
get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * |除去-appxpackage
步骤3：等待该过程完成，然后重新启动运行Windows 10的PC。
步骤4：转到计算机上的Microsoft Store并搜索Microsoft Photos。
步骤5：在Windows 10 PC上下载并安装Photos App。

我希望这有帮助。

问候，
LOKESH