Hatalı veya bozuk bir sürücü olduğunda DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO Mavi Ekran Ölüm Hatası oluşur. Hata, sürücü aygıtlarından birini kaldırmayı denediğinde ve donanım arasında uyumsuzluk olduğunda da oluşabilir. Hatanın meydana gelmesinin bir başka nedeni de, uygulamanın aniden yok edilmesi ve programların eksik bir şekilde yüklenmesi durumunda ortaya çıkar.

Bu sorunu çözmenin bir yolu, bilgisayarı başlatmak ve sonra yönetici olarak oturum açmaktır. Bu manuel güncelleme yolu olarak adlandırılır. Bundan sonra Başlat düğmesine tıklayın ve Tüm Programlar’a , ardından Donatılar’a ve son olarak Sistem Geri Yükleme düğmesine tıklayın. Onarımı başlatın ve yeni bir ana sistem seçin. Tüm yazılım onarımı için, bilgisayarda yüklü olan program ve yazılım sayısına bağlı olarak en az 15-30 dakika sürecektir. Son olarak, onarımdan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.

Alternatif olarak, bu sorunu giderip gideremediğini görmek için sürücülerinizi hızlı bir şekilde güncelleştirmek için Sürücü Reviver’ı kullanabilirsiniz.

Genellikle, manuel yol çalışmadığı zaman, bir alternatif var. Otomatik prosedür, özellikle DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO hatası için Microsoft’tan onarım programı yazılımı indirmenizi gerektirecektir. Yazılımı yükledikten sonra, tüm bilgisayarı tekrar taramak önemlidir. Tarama işleminin tamamlanması üzerine, Hata Düzelt düğmesine tıklayın. İşlemin tamamlanması için en az 30 dakika ila 1 saat sürer. Hatayı düzelttikten sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız önemlidir.

Son başarılı önyüklemenin yapılandırması da bu sorunun giderilmesinde bir çözümdür. Yapılandırmak için bilgisayar yeniden başlatılmalı ve yazılım başlatılmadan önce F8 tuşuna basılmalıdır. Bu, siyah beyaz bir ekran ve aşağıdakileri belirten bir metin oluşturmalıdır: “Windows Gelişmiş Seçenekler.” Bilinen Son Yapılandırma düğmesini vurgulayın ve Enter tuşuna basın. Aynı Windows Gelişmiş Seçenekleri’nde alternatif bir seçenek, güvenli modu kullanıyor. Bu seçenek genellikle, işletim sisteminin çalışması için gereken temel sürücüleri ve yazılımı yükleyerek bir sorunu daraltmak için kullanılır. Güvenli Moddayken başka bir program veya sürücüyü kullanmak veya kurmak, sistem hatayı tekrar karşılaştığında sorunu belirlemenizi sağlar. Yüklenen son programı veya yazılımı kaldırmaya devam edin. Bu size daha fazla sürücü alanı sağlayacaktır.

Bu sorunu düzeltmenin bir diğer yolu, Sürücü Reviver gibi önceden sürücü algılama yazılımı kullanmaktır. Yazılım alındıktan sonra, tüm bilgisayar donanımı ve yazılımlarını taramaya devam edin. Tam tarama sonuçları, bilgisayardaki mevcut hataları ve arızaları gösterecektir; Sonuçlar zaten verildiğinde, hataları düzeltmeye devam edin. Gelecekte bu tür hataları önlemek için, en son yazılım güncelleştirmesini yüklemek ve bilgisayar hatalarını düzelttikten sonra en yeni sürücü modellerini yüklemek gerekir.