เราพยายามที่จะ จำกัด วงเว็บไซต์ของเราในภาษามากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่หน้านี้ในปัจจุบันคือเครื่องแปลโดยใช้ Google แปล ใกล้

หาคำตอบจากเรา
ชุมชนของผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์

กำลังรับข้อผิดพลาด bsod บนหน้าจอเริ่มต้นที่มีพื้นหลังสีน้ำเงิน


ถามโดย
James Campbell
2018/12/20 11:37
0 ไม่ชอบมัน
ไม่สามารถออกหรือเดินหน้าต่อไปได้ด้วยหน้าจอ จะไปข้างหน้าได้อย่างไร?
ระบบปฏิบัติการ:
Windows 8.1
ตอบคำถามนี้
คำตอบที่ดีที่สุด

 
ตอบโดย
Lokesh Yadav
2018/12/22 07:08
สวัสดีเจมส์

หลายครั้งที่คุณพบปัญหา BSOD ในขณะที่พยายามอัพเกรดเป็น Windows 10 รุ่นใหม่โดยทั่วไปสาเหตุอาจเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเช่นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยหรือฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินระบบของคุณจะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยอัตโนมัติและเรียกคืนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า
คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในขณะที่พยายามอัพเกรดโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้เช่นโปรแกรมเก่าหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองถอนการติดตั้งแอพที่ไม่จำเป็นหรือชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ที่คุณติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เปิดการตั้งค่า
  2. คลิกที่ระบบ
  3. คลิกที่แอพและคุณสมบัติ
  4. เลือกแอพและคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
ทำซ้ำขั้นตอนเพื่อลบซอฟต์แวร์ทุกชิ้นที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อยแล้วคุณสามารถติดตั้งแอพได้อีกครั้งและควรจะทำงานได้ตามปกติ
ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นและอาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ เมื่อพยายามทำการติดตั้ง Windows 10 อย่าลืมถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออกมาเสมอรวมถึงจอภาพรองเครื่องพิมพ์โทรศัพท์ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและอุปกรณ์ USB อื่น ๆ (คุณต้องใช้เมาส์แป้นพิมพ์และจอภาพหลัก)
คุณสามารถเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่ได้ตลอดเวลาหลังจากการติดตั้ง หากคุณยังคงมีปัญหาเดิมอยู่คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์รุ่นใหม่หรืออาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าฮาร์ดแวร์เข้ากันไม่ได้

ดาวน์โหลดไฟล์อัพเกรดอีกครั้งเป็นไปได้ว่าคุณจะได้รับหน้าจอสีน้ำเงินเนื่องจากไฟล์ติดตั้งที่เสียหายซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งอีกครั้ง
หากคุณพยายามอัพเกรดโดยใช้ Windows Update คุณสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือ Disk Cleanup เพื่อลบไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ เมื่อคุณทำเช่นนี้ Windows Update จะดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งเพื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการ
ในการใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ให้ทำดังต่อไปนี้:
  1. เปิดเริ่มต้น
  2. ค้นหา Disk Cleanup แล้วคลิกผลลัพธ์
  3. เลือกไดรฟ์ "Windows (C :)" แล้วคลิกตกลง
  4. คลิกปุ่มทำความสะอาดไฟล์ระบบ
  5. เลือกไดรฟ์ "Windows (C :)" แล้วคลิกตกลง
  6. ตรวจสอบตัวเลือกไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราว
  7. คลิกตกลงเพื่อลบไฟล์
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนต่างๆเสร็จแล้วคุณสามารถลองอัปเกรดอีกครั้งโดยใช้ Windows Update
หากคุณกำลังพยายามอัพเกรดโดยใช้สื่อที่สามารถบูต USB ได้คุณอาจต้องการใช้ เครื่องมือสร้างสื่อ เพื่อสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ใหม่เพื่อข้ามไปยัง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุด
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh


ยกเลิก

ไม่มีคำตอบที่ยัง

ยินดีต้อนรับสู่ Reviversoft Answers
คำตอบของ ReviverSoft เป็นสถานที่ที่จะถามคำถามใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณและมีมันตอบโดยชุมชนผู้เชี่ยวชาญ
โพสต์คำถามของคุณ
ถามคำถามของคุณไปยังชุมชนในขณะนี้
คำถามที่คล้ายกัน
ฉันเก็บรับหน้าจอสีฟ้าที่มีข้อความข้อผิดพลาดความล้มเหลวของรัฐไดร์เวอร์พาวเวอร์แล้วเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉันจะเริ่มต้นใหม่ ผมพบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณและมันไม่ได้เกิดขึ้นอีก ฉันเพิ่งซื้อป้องกันไวรัส (Kaspersky) และตอนนี้ก็จะทำมันอีกครั้ง มันน่าผิดหวังมาก คอมพิวเตอร์ของฉันเป็นเพียง 6 เดือนเก่า มันเป็นสก์ท็อป Asus
คำตอบ VIEW
8
แสดงคำถามเต็ม
na ปรับปรุงรถตู้ Avast
คำตอบ VIEW
3
แสดงคำถามเต็ม
มีปัญหากับพีซีของคุณหรือไม่?
ทำการสแกนพีซีฟรีโดยใช้ Driver Reviver ตอนนี้
ดาวน์โหลด
เริ่มการสแกนฟรี