Hej Bill,

Detta kan hända på grund av olika orsaker. För att lösa problemet, använd följande metoder i den ordning de anges i.

Metod 1: Använd Enhetshanteraren för att skanna efter hårdvaruändringar
Använd Enhetshanteraren för att skanna efter hårdvaruändringar. När din dator har skannat efter hårdvaruändringar kan det känna igen USB-enheten som är ansluten till USB-porten så att du kan använda enheten.

Gör så här för att skanna efter hårdvaruändringar:

1. Klicka på Start och klicka sedan på Kör.
   
   Obs! Om du kör Windows Vista klickar du på Start och använder sedan startfältet.
2. Skriv devmgmt.msc och klicka sedan på OK. Enhetshanteraren öppnas.
3. I Enhetshanteraren klickar du på datorn så att den är markerad.
4. Klicka på Åtgärd och klicka sedan på Sök efter hårdvaruändringar.
5. Kontrollera USB-enheten för att se om den fungerar.

Om skanning för hårdvaruförändringar fixade problemet är du klar. Om den här metoden inte löste problemet går du till Metod 2.

Metod 2: Starta om datorn
Om skanning för ny maskinvara inte löste problemet, försök starta om datorn. När datorn har startat om, kolla USB-enheten för att se om den fungerar.

Om du startar om datorn reparerade problemet, är du klar. Om den här metoden inte löser problemet, gå till Metod 3.

Metod 3: Inaktivera och återaktivera USB-kontrollenheten
Använd Enhetshanteraren för att inaktivera och återaktivera alla USB-kontroller. Detta gör det möjligt för regulatorer att återställa USB-porten från sitt oansvariga tillstånd. USB-kontrollerna representerar USB-portarna i Enhetshanteraren.

Så här inaktiverar och återaktiverar du USB-kontrollerna:

1. Klicka på Start och klicka sedan på Kör.
   
   Obs! Om du kör Windows Vista klickar du på Start och använder sedan startfältet.
2. Skriv devmgmt.msc och klicka sedan på OK. Enhetshanteraren öppnas.
3. Expand Universal Serial Bus-kontroller.
   
   Obs! Du kan behöva bläddra i listan för att hitta det här objektet.
4. Högerklicka på den första USB-kontrollen under Universal Serial Bus-kontroller och klicka sedan på Avinstallera för att ta bort den.
5. Upprepa steg 4 för varje USB-kontroller som är listad under Universal Serial Bus-kontroller.
6. Starta om datorn. Efter att datorn startat, söker Windows automatiskt efter hårdvaruändringar och installerar om alla USB-kontroller som du avinstallerat.
7. Kontrollera USB-enheten för att se om den fungerar.

Om USB-porten känner igen enheten och om du kan använda enheten är du klar.

Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh