Ошибка DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO «Голубой экран смерти» возникает при наличии неисправного или поврежденного драйвера. Ошибка также возникает, когда драйвер пытается удалить одно из своих устройств и существует несовместимость между оборудованием. Другая причина возникновения ошибки – это внезапное истребление приложения и при неполной установке программ.

Один из способов решить эту проблему – запустить компьютер, а затем войти в систему как администратор. Это называется способом ручного обновления. После этого нажмите кнопку « Пуск» и перейдите к « Все программы» , затем « Аксессуары», а затем, наконец, нажмите кнопку « Восстановление системы» . Запустите ремонт и выберите основную новую систему. Для полного ремонта программного обеспечения потребуется не менее 15-30 минут в зависимости от количества программ и программного обеспечения, установленных на компьютере. Наконец, после ремонта перезагрузите компьютер.

В качестве альтернативы вы можете использовать Driver Reviver для быстрого обновления драйверов, чтобы узнать, устраняет ли это проблему.

Обычно, когда ручной способ не работает, есть альтернатива. В автоматизированной процедуре потребуется загрузить программное обеспечение для ремонта программного обеспечения от Microsoft, в частности, для ошибки DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO. После установки программного обеспечения важно снова проверить весь компьютер. По завершении процесса сканирования нажмите кнопку « Исправить ошибку» . Процесс занимает не менее 30 минут до 1 часа. После исправления ошибки необходимо перезагрузить компьютер.

Конфигурация последней успешной загрузки также является решением проблемы устранения этой проблемы. Чтобы настроить, компьютер должен быть перезапущен, и перед достижением запуска программного обеспечения нажмите F8. Это должно создать черно-белый экран и текст, который гласит: «Дополнительные параметры Windows». Выделите кнопку « Последняя известная настройка» и нажмите « Ввод» . Альтернативный вариант в тех же Windows Advanced Options использует безопасный режим . Эта опция обычно используется для сужения проблемы, загружая только основные драйверы и программное обеспечение, необходимые для работы операционной системы. Использование или установка другой программы или драйвера в безопасном режиме позволяет определить проблему, когда система снова встретит ошибку. Продолжайте удаление последней программы или программного обеспечения, которое было установлено. Это даст вам больше пространства для водителя.

Другим способом устранения этой проблемы является использование программного обеспечения для обнаружения драйверов, такого как Driver Reviver. После получения программного обеспечения продолжите сканирование всего компьютерного оборудования и программного обеспечения. Полные результаты сканирования покажут существующие ошибки и сбои в работе компьютера; когда результаты уже заданы, продолжайте исправлять ошибки. Установка последнего обновления программного обеспечения и установка новейших моделей драйверов после исправления ошибок компьютера необходимы, чтобы избежать подобных ошибок в будущем.