Uma das reclamações mais comuns entre os usuários da versão 10 do Internet Explorer é sua queda contínua. Em um minuto você estará feliz navegando na Internet, e no próximo você receberá uma mensagem informando que “o Internet Explorer parou de funcionar e precisa ser fechado”. Se este cenário soar muito familiar, aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a resolver esse problema.

O número um motivo pelo qual o Internet Explorer (IE) encontra problemas é a introdução de Complementos, Barras de Ferramentas, Extensões, Junkware e Spyware. Às vezes, esses programas podem ser redefinidos ou desativados, alterando as preferências no Internet Explorer, mas muitas vezes desabilitar esses programas não resolve os problemas de falhas do IE.

* A menos que seja indicado, estas instruções funcionarão para os sistemas operacionais Windows XP, 7 e 8

1. Primeiro, verifique se o Internet Explorer está completamente desligado. Faça isso fechando todas as janelas do IE abertas. Em seguida, abra o Gerenciador de Tarefas pressionando os botões Shift + Ctrl + Esc simultaneamente.
2. Quando a janela do Gerenciador de Tarefas abrir, procure por qualquer tarefa “iexplorer.exe” em execução. Realce essas tarefas e pressione o botão Finalizar tarefa .

“O Gerenciador de Tarefas mostrará todos os programas ativos”
3. Agora que você interrompeu todos os processos do Internet Explorer, agora precisará abrir as Propriedades da Internet .
4. Abra o menu Iniciar e clique no Painel de Controle . Em seguida, localize e clique em Conexões de Rede e Internet . Em seguida, clique em I nternet Options .

“Internet Properties lhe dará muitas opções relacionadas à Internet”
5. Agora, localize a guia Avançado no canto superior direito. Clique para selecionar a guia Avançado .
6. Digitalize a janela da guia Avançado e você verá um botão que diz Redefinir abaixo do prompt para redefinir as configurações do Internet Explorer . Clique no botão Reset .

“Redefinir suas configurações do Internet Explorer”
7. Um aviso aparecerá agora perguntando se você tem certeza de que deseja redefinir todas as configurações do Internet Explorer. Não tenha medo, isso é exatamente o que queremos fazer. Verifique clicando em Redefinir na parte inferior da janela de aviso.

Nesta fase, você reverteu o IE para o estado em que você instalou inicialmente sem complementos e afins. Agora deve funcionar como quando o IE 10 foi instalado pela primeira vez.

Se por algum motivo, você ainda estiver recebendo o Internet Explorer parou de funcionar mensagem de aviso, talvez você precise cavar um pouco mais para corrigir o problema. Nesse caso, você deve tocar no msconfig para solucionar o problema.

Abaixo estão as instruções de correção do msconfig do Internet Explorer para Windows XP, Vista / 7 e 8 :

1. Clique no botão Iniciar e selecione Executar no menu. No menu Executar , digite “msconfig” e pressione Enter .
2. Isto irá abrir o utilitário de configuração do sistema . Sob a área Inicialização seletiva , desmarque Carregar itens iniciais .

“A tela do Utilitário de configuração do sistema do Windows”
3. Na parte superior da janela, selecione a guia Serviços . e marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft .

“Escolha Ocultar todos os serviços da Microsoft”
4. Em seguida, selecione Desativar tudo , clique em OK e reinicie o computador.

Ao fazer isso, você acabou de desativar todos os serviços não essenciais. O objetivo desse procedimento é dar ao Internet Explorer uma execução de teste sem ativar programas inúteis na inicialização. Isso ajudará você a determinar o que está corrompendo sua capacidade de execução do Internet Explorer.

5. Depois que o computador for reiniciado, abra novamente a guia Serviços do msconfig seguindo as mesmas instruções da etapa 1 e 2.
6. Verifique se a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft ainda está marcada. Em seguida, marque as caixas apenas na metade superior do menu Serviços .
7. Reinicialize o computador novamente e inicie o Internet Explorer.
8. Verifique se há falhas, verifique se o Internet Explorer está funcionando corretamente. Se estiver, isso significa que o serviço indisciplinado está dentro da metade não verificada do menu Serviços.
9. Para verificar, abra novamente o menu Serviços do msconfig . Verifique se a caixa Ocultar todos os serviços da Microsoft ainda está marcada. Agora desmarque as caixas que você marcou anteriormente. Marque as caixas na metade que você deixou em branco no último teste.
10. Reinicialize e inicie o Internet Explorer, se houver problemas ou se houver uma falha, isso confirma que o problema está dentro de um Serviço que foi verificado em nossa corrente. teste.
11. Agora é hora de refinar a pesquisa de qual “Serviço” está com defeito repetindo o teste acima até que apenas um serviço esteja causando uma falha ou o Internet Explorer tenha parado de funcionar.
12. Depois de encontrar o serviço defeituoso, abra o menu Serviço msconfig e desmarque o “Serviço” com defeito. Reinicie o seu computador e inicie o Internet Explorer. Verifique se há falhas ou outras mensagens de erro. Se você ainda encontrar uma mensagem de erro, repita a verificação do serviço msconfig , lembre-se de que pode haver mais de um serviço causando problemas no Internet Explorer

* Nota: Sempre certifique-se de reiniciar seu computador após cada teste.

Espero que você não encontre mais a mensagem de erro “O Internet Explorer parou de funcionar”. Se sim, simplesmente repita este processo de limpeza rápido e fácil.