Oi Ray,

Por favor, siga as correções abaixo para resolver o problema.

Método 1: reverter os drivers de placa gráfica do Gerenciador de dispositivos.
1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize e clique duas vezes no hardware
dispositivo cujo driver você precisa reverter.
3. Na caixa de diálogo de propriedades,
Clique no botão Reverter driver.
4. Clique em Sim quando lhe for perguntado: “Você está
Certifique-se de que você gostaria de reverter para o driver instalado anteriormente
Programas?"
5. Reinicie o Windows após o driver instalado anteriormente
reinstalado.
Nota: Você pode reverter somente para o driver instalado anteriormente e não
para os drivers instalados antes dele.

Método 2: Desinstale e reinstale os drivers de placa gráfica mais recentes do gerenciador de dispositivos.

Para desinstalar um dispositivo

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique duas vezes no tipo de dispositivo desejado
para desinstalar.
3. Clique com o botão direito no dispositivo específico desejado e clique em
Desinstalar. Você também pode clicar duas vezes no dispositivo e, em seguida, na guia Driver,
clique em desinstalar.
4. Na página Confirmar Remoção de Dispositivo, selecione excluir o
software de driver para este dispositivo se você também quiser remover o driver de dispositivo
pacote da loja de drivers.
5. Clique em OK para concluir a desinstalação
processo.
Nota: Para reinstalar o driver, recomendo que você reinicie o
computador e será instalado automaticamente.

Método 3: inicialização limpa.
Uma inicialização limpa é executada para iniciar o Windows usando um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização. Isso ajuda a eliminar conflitos de software que ocorrem quando você instala um programa ou uma atualização ou quando executa um programa no Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista. Você também pode solucionar problemas ou
determinar qual conflito está causando o problema executando uma inicialização limpa.

Para executar uma inicialização limpa no Windows 10:

1. Pressione a tecla "Windows + R" para abrir uma caixa Executar.
2. Digite msconfig e clique em OK .
3. Na guia Geral , clique em Inicialização seletiva .
4. Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização .
5. Clique na guia Serviços .
6. Marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft (na parte inferior).
7. Clique em Desativar tudo .
8. Clique na guia Inicializar .
9. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas .
10. Na guia Inicialização , clique com o botão direito do mouse em cada item de inicialização ativado e selecione Desativar .
11. Clique em OK
12. Clique em Reiniciar .

Depois de concluir sua solução de problemas, restaure seu sistema fazendo o seguinte:

1. Pressione a tecla "Windows + R" para abrir uma caixa Executar.
2. Digite msconfig e clique em OK .
3. Na guia Geral , selecione Inicialização normal .
4. Clique na guia Serviços .
5. Desmarque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft .
6. Clique em Ativar tudo .
7. Clique na guia Inicializar .
8. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas e ative todos os seus programas de inicialização.
9. Clique em OK
10. Clique em Reiniciar .

OBSERVAÇÃO: Certifique-se de "Ativar todos" os serviços da Microsoft ao concluir a solução de problemas e reativar todos os programas na guia Inicialização , ou perderá algumas funções do SO (ex. Conexão com a Internet) e alguns aplicativos não serão carregados durante comece.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh