Oi Sophie

A maioria dos problemas de aplicativos do iOS Mail são causados ​​por configurações inválidas ou se houver algo errado com a conta do Yahoo Mail que você está tentando adicionar.

1. Verifique se sua conta funciona fora do aplicativo

1. Em um computador, abra um navegador da web.
2. Faça login na sua conta do Yahoo Mail.
3. Redija um novo e-mail e adicione seu próprio endereço no campo "Para".
4. Envie o email e veja se ele chega em 5 minutos.

Se algum problema ocorrer, você precisará abordá-lo antes que a conta funcione em um aplicativo.

2. Atualize seu sistema operacional
A Apple lança atualizações para o sistema operacional sempre que identifica uma correção para um problema. Verifique se você está usando a versão mais recente do software iOS .

3. Remova e adicione novamente o Yahoo Mail ao iOS Mail
As configurações que conectam o Yahoo Mail ao aplicativo podem estar incorretas ou corrompidas.
Remova sua conta do Yahoo Mail do iOS Mail.

1. Abra o aplicativo Configurações do iOS.
2. Toque em Contas e senhas .
3. Toque na sua conta do Yahoo Mail.
4. Toque em Excluir conta .

Adicione novamente o Yahoo Mail ao iOS Mail.
Esta opção está disponível para versões mais recentes do sistema operacional.

1. Abra o aplicativo Configurações do iOS.
2. Toque em Contas e senhas .
3. Toque em Adicionar conta .
4. Toque no Yahoo .
5. Digite seu endereço e senha do Yahoo Mail e toque em Entrar .
6. Opcionalmente, desabilite os aspectos do Yahoo Mail da sincronização.
7. Toque em Salvar .

Use essa opção para versões mais antigas do sistema operacional, que não suportam a configuração automatizada.

1. Abra o aplicativo Configurações do iOS.
2. Toque em Contas e Senhas (ou Mail, Contatos, Calendário em dispositivos mais antigos).
3. Toque em Adicionar conta .
4. Toque em Outro .
5. Digite seu endereço de e-mail completo e senha, depois toque em Avançar .
6. Digite nossas configurações de IMAP para servidores de entrada e saída.
7. Digite seu endereço de e-mail para o nome do usuário e toque em Avançar .
8. Certifique-se de que "Usar SSL" esteja ativado e "Porta do servidor" seja 587 e toque em Concluído .

4. Use o aplicativo do Yahoo Mail

Se você ainda não conseguir se conectar ao aplicativo iOS Mail, pode haver algo errado com o dispositivo. Você ainda pode acessar o Yahoo Mail fazendo o download do aplicativo Yahoo Mail .

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh