Oi Ajay

Esse problema pode ocorrer devido a configurações de energia corrompidas ou incorretas. Eu sugiro que você siga o método abaixo e verifique se isso ajuda.
Método 1: redefinir e restaurar os planos de energia para padrão e verificar o status desse problema.
1. Clique em “Windows Key + X” e, em seguida, clique no prompt de comando.
2. No prompt de comando, digite powercfg –restoredefaultschemes e pressione Enter.
3. Saia do prompt de comando.
Nota: Isso redefiniria as configurações do plano de energia para o padrão. Quaisquer planos de energia previamente personalizados seriam removidos.


Método 2:
1- Abra as opções de energia do Windows 10
2-No painel do lado esquerdo, clique em "Escolher o que os botões de energia fazem"
3-Clique em alterar configurações que estão atualmente indisponíveis
4 - Em seguida, desça para as configurações de desligamento e remova a marca de escala em "Ativar inicialização rápida"

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh