Błąd DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO niebieskiego ekranu śmierci występuje w przypadku obecności uszkodzonego lub uszkodzonego sterownika. Ten błąd może również wystąpić, gdy sterownik próbuje odinstalować jedno z urządzeń i istnieje niezgodność sprzętu. Innym powodem wystąpienia błędu jest nagła eksterminacja aplikacji i niepełna instalacja programów.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego konkretnego problemu jest uruchomienie komputera, a następnie zalogowanie się jako administrator. Jest to określane jako ręczna aktualizacja. Następnie kliknij przycisk Start i przejdź do Wszystkie programy , następnie do Akcesoria, a następnie kliknij przycisk Przywracanie systemu . Rozpocznij naprawę i wybierz główny nowy system. Wykonanie całej naprawy oprogramowania zajmie co najmniej 15-30 minut w zależności od liczby programów i oprogramowania zainstalowanego na komputerze. Na koniec, po naprawie uruchom ponownie komputer.

Alternatywnie możesz użyć Driver Reviver, aby szybko zaktualizować sterowniki, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Zwykle, gdy ręczny sposób nie działa, istnieje alternatywa. Zautomatyzowana procedura będzie wymagać pobrania oprogramowania naprawczego firmy Microsoft, w szczególności za błąd DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO. Po zainstalowaniu oprogramowania ważne jest ponowne skanowanie całego komputera. Po zakończeniu procesu skanowania kliknij przycisk Napraw błąd . Proces ten trwa co najmniej 30 minut do 1 godziny. Po naprawieniu błędu należy ponownie uruchomić komputer.

Konfiguracja ostatniego pomyślnego rozruchu jest również rozwiązaniem problemu. Aby skonfigurować, należy ponownie uruchomić komputer i przed uruchomieniem oprogramowania nacisnąć klawisz F8. Powinno to spowodować wyświetlenie czarno-białego ekranu i napisu: “Zaawansowane opcje systemu Windows.” Podświetl przycisk Ostatnia znana konfiguracja i naciśnij Enter . Alternatywną opcją w tych samych opcjach zaawansowanych systemu Windows jest użycie trybu awaryjnego . Ta opcja jest zwykle używana do zawężenia problemu poprzez ładowanie tylko podstawowych sterowników i oprogramowania wymaganych do działania systemu operacyjnego. Używanie lub instalowanie innego programu lub sterownika w trybie awaryjnym pozwala określić problem, gdy system ponownie napotka błąd. Kontynuuj odinstalowywanie ostatniego zainstalowanego programu lub oprogramowania. Zapewni to większą przestrzeń dla kierowcy.

Innym sposobem rozwiązania tego problemu jest użycie oprogramowania do wczesnego wykrywania sterowników, takiego jak Driver Reviver. Po uzyskaniu oprogramowania kontynuuj skanowanie całego sprzętu komputerowego i oprogramowania. Pełne wyniki skanowania pokażą istniejące błędy i usterki w komputerze; kiedy wyniki już są podane, kontynuuj naprawianie błędów. Instalowanie najnowszej aktualizacji oprogramowania i instalowanie najnowszych modeli sterowników po naprawieniu błędów komputera jest konieczne, aby uniknąć tego typu błędów w przyszłości.