Cześć Mike,

Wykonaj poniższe czynności.

Metoda 1: Wyłącz oprogramowanie antywirusowe
Wyłącz tymczasowo oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy pomaga.
Uwaga: Oprogramowanie antywirusowe może pomóc chronić komputer przed wirusami i innymi zagrożeniami bezpieczeństwa. W większości przypadków nie należy wyłączać oprogramowania antywirusowego. Jeśli musisz tymczasowo wyłączyć go, aby zainstalować inne oprogramowanie, powinieneś włączyć je ponownie, gdy tylko skończysz. Jeśli jesteś podłączony do Internetu lub sieci w czasie, gdy oprogramowanie antywirusowe jest wyłączone, Twój komputer jest podatny na ataki.

Po wyłączeniu oprogramowania antywirusowego sugeruję uruchomienie komputera w trybie awaryjnym za pomocą podstawowego sterownika karty graficznej, a następnie spróbuj zaktualizować sterownik karty graficznej.

Metoda 2: Tryb awaryjny z obsługą sieci
Proponuję uruchomić system Windows w trybie awaryjnym z obsługą sieci i sprawdzić, czy pomaga.
Tryb awaryjny to opcja rozwiązywania problemów w systemie Windows, która uruchamia komputer w stanie ograniczonym. Zostają uruchomione tylko podstawowe pliki i sterowniki niezbędne do uruchomienia systemu Windows.
Aby użyć opcji Bezpieczne uruchamianie, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom ponownie komputer i zacznij naciskać klawisz F8 na klawiaturze. Na komputerze skonfigurowanym do uruchamiania z wielu systemów operacyjnych można nacisnąć klawisz F8, gdy pojawi się menu rozruchu.
2. Wybierz opcję "Tryb awaryjny z obsługą sieci" za pomocą klawiszy strzałek na klawiaturze, gdy pojawi się menu opcji zaawansowanych systemu Windows, a następnie naciśnij ENTER.

Metoda 3: zaktualizuj sterowniki.

Przed aktualizacją sterowników włącz komputer, aby uzyskać automatyczne aktualizacje,

Pobierz i zainstaluj sterowniki
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/all-drivers

Uwaga: Powyższe linki dotyczą również systemu Windows 10.

Możesz również pobrać najnowsze sterowniki graficzne lub NVIDIA ze strony producenta i zainstalować je na swoim komputerze.

Po aktualizacji dysku na komputerze uruchom ponownie komputer w normalnym trybie i sprawdź. Jeśli problem nadal występuje, sugeruję, aby ponownie uruchomić środowisko trybu awaryjnego i postępować zgodnie z przedstawioną poniżej metodą.

Metoda 4: DISM

1. Otwórz wiersz polecenia z dostępem administratora.
2. Wpisz Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
3. Wpisz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer i spróbuj zaktualizować teraz.

Teraz uruchom ponownie komputer w normalnym trybie i sprawdź.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Pozdrowienia,
Lokesh