Staramy się zlokalizować na naszej stronie internetowej w tak wielu językach, jak to możliwe, jednak ta strona jest aktualnie maszyna przetłumaczony przy użyciu Google Translate. | blisko |
Próbowałem wiele razy zrestartować, aby uciec od niebieskiego ekranu, ale bez powodzenia |
|
Podoba mi się to pytanie
0 Like It
Śledzić
|
Jestem bardzo rozczarowany, że to się stało, mimo że używam całego programu antywirusowego.
System operacyjny:
Windows 8.1
Odpowiedź na to pytanie
|
najlepszą odpowiedzią
|
|
Cześć James,
Wiele razy pojawi się ekran BSOD podczas próby uaktualnienia do nowej wersji systemu Windows 10. Zwykle przyczyną może być aplikacja innej firmy, na przykład oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające lub niezgodny sprzęt. Gdy pojawi się błąd niebieskiego ekranu, system automatycznie cofnie wszelkie zmiany i przywróci poprzednią wersję systemu operacyjnego. Możesz rozwiązać ten problem podczas próby aktualizacji, wykonując następujące czynności. Odinstaluj aplikacje Niezgodne oprogramowanie, takie jak stary program lub program antywirusowy innej firmy, jest prawdopodobnie przyczyną problemu. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj odinstalować wszelkie niepotrzebne aplikacje lub zainstalowane ostatnio oprogramowanie, wykonując następujące kroki:
Powtórz te czynności, aby usunąć wszystkie programy, które mogą być przyczyną problemu. Może to być również problem związany ze sprzętem. Podczas próby instalacji systemu Windows 10 pamiętaj, aby zawsze odłączać nieistotne urządzenia peryferyjne, w tym dodatkowe monitory, drukarki, telefony, zewnętrzne dyski twarde i inne urządzenia USB (potrzebujesz tylko myszy, klawiatury i głównego monitora). Zawsze możesz ponownie podłączyć sprzęt po instalacji. Jeśli problem będzie nadal występował, może być konieczne zainstalowanie nowszych sterowników lub może to wskazywać na niezgodność sprzętu. Ponownie pobierz pliki aktualizacji Możliwe, że otrzymujesz niebieski ekran z powodu uszkodzonych plików instalacyjnych. W takim przypadku musisz ponownie pobrać pliki instalacyjne. Jeśli próbujesz przeprowadzić aktualizację przy użyciu usługi Windows Update, możesz to zrobić, używając narzędzia Oczyszczanie dysku, aby usunąć wcześniej pobrane pliki instalacyjne. Gdy to zrobisz, Windows Update ponownie pobierze pliki, aby uaktualnić system operacyjny. Aby użyć narzędzia Oczyszczanie dysku, wykonaj następujące czynności:
Po wykonaniu tych czynności można spróbować uaktualnić jeszcze raz przy użyciu usługi Windows Update. Pozdrowienia, Lokesh |